Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Игрок выразил обеспокоенность, но позже подтвердил, что средства были получены. Мы отметили жалобу как решенную и поблагодарили игрока за сотрудничество.
Привет, я видел, что там написано, что мне следует подождать 2 недели, чтобы подать жалобу, но этот сайт, похоже, известен тем, что не выплачивает выплаты, поэтому я лучше устраню эту проблему раньше, чем позже, если это возможно, пожалуйста, пожалуйста. Я спрашивал каждый день 4 дня подряд, как обстоят дела с выплатами, и они каждый раз просто меняли свои оправдания, и я могу сказать, что это постоянная проблема без посторонней помощи. Говорят, что выплата должна быть через 3 дня, сегодня исполнилось 3 дня (72 часа) с момента запроса на вывод. У меня есть счета, которые нужно оплатить, и я полагаюсь на этот выигрыш, чтобы сделать это, глупо, я знаю, но это то, где я сижу с азартными играми. Вот снимок экрана моего последнего взаимодействия с сайтом.
Привет, извините за подачу жалобы. Я просто волновался и был пессимистично настроен по поводу того, что они не выплатят деньги. Теперь я получил свои средства, приношу глубокие извинения за возможные неудобства.
С наилучшими пожеланиями
Нэйтан дерьмо
Уважаемый deftones782,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
