Bettilt Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

У меня есть аккаунт в казино Bettlit, и я сделал ставку в Baracat by Evolution.

Я делаю ставку на сумму 3000 и выигрываю снова, я делаю ставку на сумму 2500, снова делаю ставку, затем я играл в игровые автоматы Sweet Bonaza и выигрываю почти 4500, теперь команда казино забирает весь мой баланс и говорит, что вы сделали ставки, это стратегия Мартингейла, и украли весь мой баланс

Я не знаю, что такое стратегия мартингейла.

Поэтому, пожалуйста, я прошу помочь мне вернуть весь мой баланс.

Уважаемый Neeraj1807,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию:

Не могли бы вы указать, сколько ставок в баккара вы сделали?

Вы прошли полную проверку KYC?

Не могли бы вы прислать мне электронное письмо из казино, в котором будет указано, что ваш баланс будет конфискован, поскольку вы использовали стратегию Мартингейла? Мой адрес электронной почты veronika.l@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Я приложил свою лучшую историю, которую вы можете проверить, как эти ставки помечаются как мошенничество, я не могу понять, а также я играл в игровые автоматы под названием Sweet Bonaza

Я все еще жду твоего ответа

Спасибо большое, Neeraj1807, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Жду своего решения

Привет,

Спасибо Neeraj1807 за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить Bettilt Casino помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему выигрыши игрока были конфискованы и что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему.

Спасибо!

Уважаемый Казиногуру,

Сообщаем вам, что наша система обнаружила, что этот игрок использовал стратегию Мартингейла во время игры в Speed Baccarat A 13 июля 2024 года.

В соответствии с нашими Условиями использования, с которыми игрок согласился при создании учетной записи, использование любой стратегии, обеспечивающей гарантированную прибыль, такой как Мартингейл, строго запрещено. Мы придерживаемся абсолютной нетерпимости к такой практике.

7.3. Мошенническая деятельность

Как только мы заметили мошенническую, незаконную, нечестную или неправомерную деятельность (включая использование стратегии Мартингейла или аналогичных стратегий, использование VPN, прокси-сервера или аналогичной службы, которая маскирует или манипулирует идентификацией вашего реального местоположения, или совершение ставок, ставок или игры в покер через третьей стороной или от имени третьей стороны) на Веб-сайте, мы имеем право заблокировать Учетную запись пользователя и/или конфисковать все остатки на Учетной записи (включая депозиты и выигрыши) без предварительного уведомления. В таких случаях мы оставляем за собой право сообщать о мошеннической деятельности существующим регулирующим и правоохранительным органам, включая, помимо прочего, банки, компании-эмитенты кредитных карт и/или любое физическое или юридическое лицо, которое имеет законное право на такую информацию и/или принимает юридические меры. действия против такого пользователя.

Во время телефонного разговора с нашей командой игрок подтвердил то же самое, заявив, что удваивает ставки, чтобы отыграть предыдущие потери. Это подтверждение демонстрирует намерение игрока использовать этот запрещенный метод.

В результате мы конфисковали выигрыши, связанные с этой учетной записью, в соответствии с нашими Условиями использования. Игрок был уведомлен по электронной почте со всей необходимой информацией.

Обратите внимание, что мы принимаем все необходимые меры для обеспечения честной игровой практики на нашей платформе. Мы ценим ваше понимание в этом вопросе и хотели бы напомнить вам, что наши правила созданы для обеспечения безопасной и приятной игровой среды для всех игроков.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Беттилт

Это чистый обман со стороны bettlit

Если я делаю ставку и проигрываю, то почему я не могу поставить двойную сумму, чтобы возместить свой проигрыш?

Если я выиграю, то это стратегия, если я проиграю, то что это??

Я уже поделился скриншотом своей ставки

Я ставлю только один раз, чтобы получить двойной результат, и я знаю, что это не стратегия, это реальная ставка.

Поэтому я прошу команду казино вернуть мой выигрыш.

Спасибо за новости, представитель казино Bettilt . В соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры мы считаем, что наказание за любые модели ставок противоречит духу честной азартной игры. Если вы хотите защитить свое заведение от злоупотреблений бонусами, вместо этого сделайте так, чтобы эти схемы ставок не учитывались при выполнении требований по ставкам. Все игры казино созданы для того, чтобы предоставить заведению встроенное преимущество, а это означает, что любые схемы ставок не должны давать игрокам несправедливого преимущества. Надеюсь, вы пересмотрите свою позицию, и мы сможем прийти к компромиссу. С нетерпением ждем вашего ответа!

У меня нет бонуса, тогда как использовать

И я также разместил только две бета-версии: одна - 600, это проигрыш, вторая - 1200, это выигрыш.

И я не думаю, что 2 ставки — это закономерности.

Но я также признаю, что это неправильно. Я больше не буду использовать бета-версии этого типа в будущем, чтобы иметь возможность пойти на компромисс.

Я все еще жду компромисса.

Уважаемый Казиногуру,

Мы пишем, чтобы подтвердить нашу позицию по поводу использования стратегии Мартингейла, которая строго запрещена и не разрешена на нашем сайте. В соответствии с нашими условиями мы принимаем все необходимые меры для обеспечения честной игры и предотвращения любых мошеннических действий.

Напоминаем, что в процессе создания учетной записи игрок согласился соблюдать наши условия, которые включают запрет на стратегию Мартингейла. Мы серьезно относимся к этим соглашениям и приняли меры по обнаружению и предотвращению такой деятельности.

Как вы знаете, наши условия доступны не только во время процесса регистрации, но также легко доступны на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем всем игрокам регулярно просматривать эти условия, чтобы убедиться, что они знакомы с правилами и положениями.

7.3. Мошенническая деятельность

Как только мы заметили мошенническую, незаконную, нечестную или ненадлежащую деятельность (включая использование стратегии Мартингейла или аналогичных стратегий, использование VPN, прокси-сервера или аналогичной службы, которая маскирует или манипулирует идентификацией вашего реального местоположения, или совершение ставок, ставок или игры в покер через третьей стороне или от имени третьей стороны) на Веб-сайте, мы имеем право заблокировать Учетную запись пользователя и/или конфисковать все остатки на Учетной записи (включая депозиты и выигрыши) без предварительного уведомления. В таких случаях мы оставляем за собой право сообщать о мошеннической деятельности существующим регулирующим и правоохранительным органам, включая, помимо прочего, банки, компании-эмитенты кредитных карт и/или любое физическое или юридическое лицо, которое имеет законное право на такую информацию и/или принимает юридические меры. действия против такого пользователя.

После тщательной оценки и проверки мы предприняли необходимые шаги для решения этой проблемы. Мы считаем, что крайне важно поддерживать справедливую и прозрачную игровую среду, и продолжим принимать все необходимые меры для предотвращения любых недобросовестных действий.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что в прошлом у нас были подобные жалобы на стратегию Мартингейла, которые были рассмотрены Casino Guru. Мы ценим их понимание того, что такие стратегии противоречат честной игре.

Мы надеемся, что вы поймете нашу позицию и будете сотрудничать с нами в обеспечении честной игровой среды.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Беттилт

Это просто обман пользователя

Во-первых, я уверяю, что есть только две ставки, и компания говорит, что стратегия - это чистое мошенничество с пользователем. Если я сделал несколько ставок, вы можете сказать, что это стратегия, и с другой стороны, я также играл в игровые автоматы, в которых также требуется выигрыш.

Это чистое мошенничество со стороны команды

Спасибо за разъяснение, представитель казино Bettilt . Возможно ли предоставить мне доказательства того, что игрок использовал стратегию Мартингейла во время игры в Speed Baccarat A 13 июля 2024 года? Вы можете переслать любую информацию, например историю ставок, на мою электронную почту. ( peter.c@casino.guru ) Заранее спасибо!

Дорогой Питер,

Письмо с доказательствами отправлено.

Спасибо.

Я уже прикрепил историю ставок, вы можете четко видеть только ставки 600 и 1200 я ставил

И это стратегия, заявленная командой, полное мошенничество со стороны казино.

Спасибо за предоставленные мне доказательства, представитель казино Bettilt . Однако, как упоминалось ранее, мы считаем, что наказание за любые схемы ставок противоречит духу честной игры. Все игры казино разработаны так, чтобы обеспечить заведению встроенное преимущество, а это означает, что любые схемы ставок, включая ставки по методу мартингейла, не должны давать игрокам несправедливого преимущества. Поскольку, похоже, вы не собираетесь пересматривать свою позицию, у меня нет другого выбора, кроме как закрыть эту жалобу, поскольку она не решена Против нашего Кодекса честной игры.

Уважаемый Neeraj1807 , я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Мне жаль, что я не смог оказать больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Спасибо за предоставленные мне доказательства, представитель казино Bettilt . Однако, как упоминалось ранее, мы считаем, что наказание за любые схемы ставок противоречит духу честной игры. Все игры казино разработаны так, чтобы обеспечить заведению встроенное преимущество, а это означает, что любые схемы ставок, включая ставки по методу мартингейла, не должны давать игрокам несправедливого преимущества. Поскольку, похоже, вы не собираетесь пересматривать свою позицию, у меня нет другого выбора, кроме как закрыть эту жалобу, поскольку она не решена Против нашего Кодекса честной игры.

Уважаемый Neeraj1807 , я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Мне жаль, что я не смог оказать больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Спасибо за предоставленные мне доказательства, представитель казино Bettilt . Однако, как упоминалось ранее, мы считаем, что наказание за любые схемы ставок противоречит духу честной игры. Все игры казино разработаны так, чтобы обеспечить заведению встроенное преимущество, а это означает, что любые схемы ставок, включая ставки по методу мартингейла, не должны давать игрокам несправедливого преимущества. Поскольку, похоже, вы не собираетесь пересматривать свою позицию, у меня нет другого выбора, кроме как закрыть эту жалобу, поскольку она не решена Против нашего Кодекса честной игры.

Уважаемый Neeraj1807 , я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Мне жаль, что я не смог оказать больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер