Betway Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

40000 индийских рупий Депонировано, но до сих пор не зачислено, когда я заключаю контракт с клиентом, они говорят, что отправляют выписку по счету на support@betway.com. Я отправил необходимые документы 6 раз на их почтовый идентификатор, но они все равно говорят, что мы еще не получили почту, что, черт возьми, происходит между любым мошенничеством.

Дорогой Раджурадж,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Betway отправила письмо о депозите, что они вернут сумму в течение 5-7 рабочих дней на мой счет.

Спасибо за ответ, Раджурадж. Если это так, давайте дадим казино необходимое время и посмотрим. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Betway, поскольку внесено 15000 индийских рупий, еще 25000 индийских рупий ожидают рассмотрения, они не отвечают мне. Я не могу связаться со службой поддержки клиентов, но они ничего не говорят по этому поводу.

Вы уже связались с поставщиком платежных услуг, как мы предлагали ранее? Ваш депозит может застрять в банке-посреднике, и ваш банк сможет его отследить.

Дорогой Раджурадж,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.