Бонус игрока из Германии был аннулирован через 10 дней, однако срок действия должен был составлять 30 дней. Жалоба была закрыта как отклоненная, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
BetWorld247 Casino - Бонус игрока начислен.
Автоматический перевод:
Количество: 7 000 EUR
BetWorld247 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
электронная почта info@***.de тел 016 ***
пожалуйста, помогите мне состояние бонуса было 30 дней оборот 30 умножить на 100 депозит 100 бонус был 5 дней назад на 8000 € и 12 дней все еще имеет оборот вчера, это было 7000 € кредита и 6 дней было 65% оборота сегодня все было отменено и установлено на € 0 Условия и положения изменены. Бонус через 10 дней должен быть произведен, поэтому продажи за ночь очень странно не хотели платить мне, потому что я выиграл из-за подозрения в мошенничестве да, конечно, потому что вы выиграли большой скандал, пожалуйста, помогите мне с наилучшими пожеланиями sopta
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Кристиан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш бонус был отменен через 10 дней, но он должен быть активен в течение 30 дней?
Я проверил бонусные условия и положения и обнаружил следующее:
«После получения бонуса бонус действителен в течение 10 дней, в течение 10 дней все билеты, сделанные с помощью бонуса, должны быть закрыты, иначе они не будут учитываться при отыгрыше».
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Нет, дело было в том, что бонус был действителен в течение 30 дней, у меня были скриншоты, и у вас все еще было 6 дней, чтобы генерировать продажи, 65% были разблокированы тем временем, а 7000 евро все еще на счете, все, что я могу доказать фотографиями и доказать, вчера правила и условия были изменены на 10 дней и квота 2, затем во второй половине дня квота 1.7 снова изменилась в правилах и условиях - это поведение просто не выплачивать игроку, пожалуйста, пришлите мне адрес электронной почты, по которому я могу отправить все доказательства на BW *** Kievan Имя пользователя и адрес электронной почты учетной записи игрока ***@gmx.de снова для связи 7000 € было активировано на игровом счете 65% 6 дней, чтобы реализовать бонусные условия, легко удалось бы выплатить не менее 4000 €, если бонусный оборот 3000 € был проигран, не хотел выплачиваться и просто установил счет на 0 € и сказал, что если бонусом злоупотребляют, это злоупотребление, чтобы получить очень четкий случай мошенничества, пожалуйста, помогите нам предупредить других игроков перед этим мошенниками букмекерская контора скандал заведет и адвокат Грех чуткий
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Daniel @ casino Guru отправил доказательства в ящик электронной почты. Изменение условий в течение половины 15 дней менялось 3 раза и аккаунт стоял
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Вы можете видеть, что 2 различных положения и условий были изменены 3 раза в текущем месяце, и на скриншотах есть снимки экрана, на которых баланс счета составлял 3800 евро, при этом 100% бонусный оборот, когда мы хотели выплатить, был затем продлен до 30 дней, снова понижен до 33% в надежде, что вы все проиграли, а потом произошло обратное, вы выиграли 8000 €, а условия продажи были 45%, как вы можете видеть на скриншоте, последний статус был 9.12.2020, счет для ставок 7000 € 65% бонусное условие на 10.12.2020 условие бонуса произвольно изменено, так что вам не нужно выплачивать и ставить счет на 0 € абсолютный скандал раскройте его и, пожалуйста, помогите мне больше скриншотов, следуйте уликам и защитите других игроков от этого преступного сайта ставок
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо Kristijan123 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Теперь мы попытаемся связаться с казино и попросить их присоединиться к нам, чтобы помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание: если в течение следующих 10 дней мы не получим никакого ответа, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга казино. Не могли бы вы посоветовать, сохраняется ли ваша проблема?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да, конечно, я уже звонила юристу, надеясь, что вы мне поможете. 7000 € ушли, а betworld247 обманул, пожалуйста, предупредите всех игроков
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Адвокат обойдется мне в 2400 евро заранее, и если мы выиграем в суде, betworld247 оплачивает мои судебные издержки, а суд оплачивает риск, на который я беру с наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
В настоящее время мы все еще ждем, ответит казино или нет. Однако у них остался всего 1 день, и мы еще не получили от них ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Они все равно отчитываются. Не потому, что они обманули, поэтому они этого не делают
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению,
Мы не получили ответа от казино. Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но, поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Жалоба была повторно открыта по запросу казино. Я хотел бы попросить их предоставить заявление о статусе жалобы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы ничего не слышали от казино с момента открытия. Обратите внимание, что если мы не получим от вас никакого ответа, оно будет снова закрыто как неразрешенное.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Теперь жалоба будет снова закрыта как неразрешенная по той же причине, что и выше.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Кристиан,
Казино связалось с нами, что они решили вопрос с вами. Не могли бы вы подтвердить, правда ли это, чтобы мы могли закрыть жалобу в зависимости от этого?
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
