Игрок из Индии внес депозит в размере 5000 рупий в казино Bigboost после получения рекламного письма, но получил только 1000 рупий в качестве кэшбэка, несмотря на обещанные 5000 рупий. Когда он усомнился в несоответствии, казино заявило, что он имеет право только на меньшую сумму. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию от игрока, включая рекламные данные и связь с казино, но игрок не ответил на эти запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации.
Автоматический перевод:
