Игрок из Индии внес депозит в размере 5000 рупий в казино Bigboost после получения рекламного письма, но получил только 1000 рупий в качестве кэшбэка, несмотря на обещанные 5000 рупий. Когда он усомнился в несоответствии, казино заявило, что он имеет право только на меньшую сумму. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию от игрока, включая рекламные данные и связь с казино, но игрок не ответил на эти запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации.
BigBoost Casino - Игрок недоволен размером своего кэшбэк-бонуса.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 4 000 INR
BigBoost Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я получил рекламное письмо от BigBoost о том, что я имею право на получение 5000 рупий. На следующий депозит я действительно внес 5000 рупий. Они сказали, что вернут 5000 рупий в понедельник, но в понедельник они зачислили только 1000 рупий. Когда я спросил, где оставшиеся 4000 рупий, они сказали, что вы имеете право только на 1000 рупий. Они дурачат невинных людей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый moneysharma100,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
Не могли бы вы переслать мне рекламное письмо, которое вы получили от казино [email protected] ?
Вы потеряли весь депозит в размере 5000 индийских рупий?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Пожалуйста, пришлите мне полный email , а не только скриншот. Как я уже говорил, мой адрес электронной почты [email protected] .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ваше письмо. Не могли бы вы проверить, отображается ли акция в вашем профиле, и если да, то отправить мне скриншот Условий и положений для этого конкретного бонуса? В рекламном письме упоминается, что кэшбэк может быть «до ₹5000 наличными», поэтому, похоже, эта сумма может варьироваться.
Я с нетерпением жду вашего ответа и дальнейшей помощи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
нет продвижения не видно но я внес депозит 5000 рупий
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Пожалуйста, перешлите мне всю переписку между вами и службой поддержки казино в чате относительно суммы кэшбэка, которую вы получили [email protected] .
Автоматический перевод:
