Прежде всего, я внес депозит с бонусом, который там был указан: 100% + 50fs. Сначала я ничего не получил, потом выяснилось, что бонус был ошибкой казино, и мне дали только 50fs. Это довольно возмутительно, но, думаю, мне придется это принять. Ведь ошибки могут случиться. Затем я сыграл в 50fs и выиграл с их помощью 73 евро и несколько центов, которые были немедленно добавлены к моему балансу.
Затем я вышел из слота, чтобы открыть новую игру, и заметил, что видна только моя внесенная сумма в 2 евро. Весь мой баланс в размере 73,xx€, который я выиграл в 50 бесплатных вращениях, просто исчез. Никаких признаков этого не было ни в активных бонусах, ни в истории игр. Я снова обратился в поддержку, теперь мне снова предстоит играть в 50fs. Но шансы выиграть целых 5 евро крайне маловероятны, не говоря уже о том, чтобы приблизиться к выигрышу еще в 73 евро, о чем они полностью осведомлены.
Итак, вам придется извинить меня, но я хотел бы вернуть свои 73 евро, которые исчезли с моего счета, или, по крайней мере, получить бесплатные вращения на сумму 73 евро.
Это граничит с воровством. Меньше всего я ожидал чего-то подобного от уважаемого немецкого казино.
First off, I deposited with the bonus that was displayed there: 100%+50fs. I initally received nothing, then it turns out the bonus was a casino error and they only gave me the 50fs. This is quite outrageous, but I guess I have to accept it. After all, mistakes can happen. I then played the 50fs and won 73€ and a few cents with them, which was immediately added to my balance.
I then left the slot to open a new game and noticed that only my deposited amount of 2€ was still visible. My entire balance of 73.xx€, which I won in the 50 free spins, was simply gone. There was no sign of it under active bonuses or in the game history either. I contacted support again, now I'm supposed to play the 50fs again. But the odds of winning as much as 5€ is highly unlikely, let alone approximating a win of another 73€, which they are fully aware of.
So, you'll have to excuse me, but I would like my 73 euro back that have disappeared from my account or at least free spins equivalent to the value of 73€.
This is bordering on theft. I would have least expected something like this from a reputable German casino.
Zuerst einmal habe ich mit den mir dort angezeigten bonus eingezahlt 100%+50fs habe erst nichts bekommen dann stellte sich der bonus als fehler vom casino heraustellte und mir wurde nur die 50fs gegeben was eig schon eine frechheit ist aber gut muss ich akzeptieren ein Fehler kann schon mal vorkommen. Habe dann die 50fs gespielt & 73€und ein paar cent mit den 50fs gewonnen das geld wurde auch direkt zu meinem guthaben hinzugefügt
Habe dann den slot verlassen und wollte ein neues spiel öffnen und stelle fest das nur noch mein eingezahlter betrag (2€) zu sehen ist. mein komplettes guthaben in höhe von 73,xx€ die ich in den 50 freispielen gewonnen habe sind einfach verschwunden auch unter Aktive boni und im Spielverlauf war nichts mehr zu sehen . habe dann den support wieder kontaktiert, jetzt soll ich die 50fs nochmal spielen wo ich mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr als 5euro gewinnen werde wenn überhaupt , Es ist unwahrscheinlich nochmal annähernd 73euro zu gewinnen das wissen sie ganz genau.
Also entschuldigen sie mich aber ich hätte gern meine 73 Euro wieder die von meinem Account verschwunden sind oder zumimdest freispiele die den wert von 73€ gleichkommen.
Da grenzt ja schon an Diebstahl sowas hätte ich von einem renommierten deutschen Casino als letztes erwartet.
Автоматический перевод:
