Игрок из Нидерландов хочет, чтобы его депозиты были возмещены, поскольку у казино нет голландской лицензии. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from the Netherlands wishes his deposits to be reimbursed since the casino doesn’t hold Dutch License. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Нидерландов хочет, чтобы его депозиты были возмещены, поскольку у казино нет голландской лицензии. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Майк п ***
депутат
Майк П***
Аан:
Майк П***
Пт 31-3-2023 18:57
N1 ИНТЕРАКТИВНЫЙ
Является преступной организацией. под которое попадает это казино. они обманывают с обзором транзакций и говорят, что вы не играли. и я призываю всех голландцев подать иск о возмещении ущерба. у них не было лицензии до 1 октября 2021 года. не было лицензии на казино. так что условия недействительны и просят вернуть деньги, после этого голландцам еще не разрешено играть.
Mike p***
MP
Mike P***
Aan:
Mike P***
Fri 31-3-2023 18:57
N1 INTERACTIVE
Is a criminal organization. under which this casino falls. they cheat with transaction overview and say you haven't played. and I call on all Dutch people to submit a claim for damages . they have not had a license until October 1, 2021. did not have any casino license. so conditions are null and void, and ask for money back, after that it is not yet allowed to let Dutch people play.
Уважаемый Mike3051,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что голландская лицензия необходима только для тех казино, которые хотят работать на голландском рынке (с таргетингом на Нидерланды).
Это тот же принцип, как если бы вы вошли в казино из страны с ограниченным доступом. Мы принимаем ситуацию, когда казино разрешает игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, если они не используют это как возможность впоследствии аннулировать законный выигрыш игрока. Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.
Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, кажется, что это не так (но поправьте меня, пожалуйста, если я ошибаюсь).
К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возврат ваших депозитов. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных в Нидерландах. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Mike3051,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the Dutch license is necessary only for those casinos which want to operate in the Dutch market (targeting the Netherlands).
It is the same principle as if you enter the casino from a restricted country. We accept the situation when the casino allows players from restricted countries to open an account as long as they don’t use this as an opportunity to later cancel the player’s legitimate winnings. Simply said – if the casino allows players from restricted countries to deposit and play, they should pay out their winnings as well.
Therefore, I would like to emphasize, that we investigate further and help only those players, whose funds (or winnings) have been confiscated due to being from a restricted country. Nevertheless, it doesn’t seem that this is the case here (but correct me if I am wrong, please).
Unfortunately, in this case, we are not able to help you and you have no right for a refund of your deposits. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed in the Netherlands. Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Я играл с 2018 по 2023 год в казино N1INTERACTIVE, и мне сказали, что я зависим. уже в 2018. где казино говорит, что в 1 казино N1INTERACTIVE вы указываете, что вы не можете играть больше нигде, и это передается по тому, что у меня есть, черным по белому. После этого я поставил 20 000. и доказательство того, что я играл. но теперь они говорят, что никаких транзакций в казино не видно. с. и не только соблюдать обязанность проявлять осторожность, но и совершать мошенничество и жульничество. как низко ты можешь пасть
i have played from 2018 to 2023 on N1INTERACTIVE casinos have said to be addicted . already in 2018. where casino says that on 1 casino of N1INTERACTIVE you indicate that you can't play anywhere else and that is passed on what I have in black and white. I gambled 20,000 in that time afterwards. and proof that I played. but they now say no transactions to be seen anywhere on casino. s. and not only comply with the duty of care .but also commit fraud and scams . how low can you sink
Спасибо, Mike3051, за разъяснения. Если вы сообщили казино о своей проблеме с азартными играми, отправьте все подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru , и мы постараемся решить эту проблему.
Thank you, Mike3051, for the clarification. If you informed the casino about your gambling problem, please forward all supporting evidence to petronela.k@casino.guru and we will try to resolve this issue.
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
мошенники N1INTERACTIVE. меня бы забанили во всех казино N1INTERACTIVE. потому что я указал, что я пристрастился к азартным играм. У меня нет доказательств, что я играл после этого. и в нескольких казино юникорн и бингобонга и эво казино и еще с десяток говорят что после этого я исключен. рассчитал мне счет. а потом я снова закрыл его. и не играл. но можно увидеть на банковских выписках из банка-посредника. Который также коррумпирован. и просто держись. в то время как так много игроков внесли деньги в интерактивное казино N1. тот же номер счета. и mga ничего не делает, пока у меня есть черное и белое, что я не выполнил свой долг по уходу. но будем пить кофе вместе во время перерыва. даже хочу дружить с боссом N1 INTERACTIVE internet
are scammers N1INTERACTIVE. i would be banned from all N1INTERACTIVE casinos. because I have indicated that I am addicted to gambling. I have no proof that I have played after that. and at few casino unicorn and bingobonga and evo casino and a dozen more say that after that I am excluded. calculated me an account. and then I shut it down again. and didn't play. but can see on bank statements from intermediary bank .which is also corrupt. and just hold on. while so many players have deposited money on N1 interactive casino. the same account number. and mga does nothing while I have black and white of not having fulfilled my duty of care. but will have coffee together during the break. even want to stand as friends with boss of N1 INTERACTIVE internet
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.