ГлавнаяЖалобыBingo Olé Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои бонусные средства.

Bingo Olé Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои бонусные средства.

Автоматический перевод:

Количество: 32,05 EUR

Bingo Olé Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 19.01.2022 | Дело закрыто : 04.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Бонусный выигрыш игрока из Швейцарии был приостановлен из-за незавершенного отыгрыша. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

та же проблема, что и с Oasis Casino, только с небольшой суммой

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый argunoenen,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что вы говорите об этой жалобе ?

Не могли бы вы указать, какой бонус вы активировали и отыграли? Я хотел бы ознакомиться с условиями.

Кроме того, если есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их вместе с историей бонусов на адрес kristina.s@casino.guru .

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Бинго Оле Казино Бонус за регистрацию без депозита 10.- евро +25 бесплатных вращений

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Использовать бонусы

Вы можете конвертировать свои бонусы в реальные деньги с коэффициентом 10%.

Пример: у вас есть 20 евро в виде бонусов, и вы конвертируете 10% из них в реальные деньги. Сумма полученных реальных денег составляет 2 евро наличными.

Чтобы обменять ваучеры на наличные, ваш баланс должен быть менее 1 евро. Если ваш денежный баланс выше, изменение не будет произведено. Вы можете использовать бонусы только после внесения первого депозита.

это было там с тех пор, как я нажал на бонус Эмина, я не мог нажать на него раньше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, argunoenen. Прошу прощения, но я не уверен, что происходит. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о том, что произошло, чтобы я мог лучше помочь? Делали ли вы успешные депозиты? Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый argunoenen,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях