Bitcoincasino.io - Выигрыш игрока ограничен.

Я связался с VIP и попросил бонус на депозит. VIP-отдел согласился и выдал бонус на депозит в размере 20 вращений с вейджером 40х. Бонус был добавлен через 4 минуты после того, как казино получило мой депозит. После завершения отыгрыша у меня было более 0,23 эфириума. Весь баланс был удален с моего игрового счета, в результате чего у меня осталось 0,018 eth. Казино утверждает, что это бездепозитный бонус бесплатных вращений с максимальной суммой наличных в размере 0,018 eth.

У меня есть вся переписка по электронной почте, время депозита и время добавления бонуса, что доказывает, что это на самом деле бонус на депозит. я

Спорная сумма составляет 0,23 Ethereum.

Дорогой Джимми2020,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь в решении этой проблемы, но перед тем, как мы это сделаем, не могли бы вы направить свою историю кассира и бонусов на petronela.k@casino.guru ? Не могли бы вы сообщить, почему вы внесли средства на свой счет после получения бесплатных вращений?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

продолжайте и закройте его, проблема была решена.

Спасибо.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, jimmy2020, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру