BitDice Casino - Выход игрока задерживается.

Привет ребята,

Я играю в этом казино уже несколько месяцев и сделал несколько небольших выводов dogecoin (около 200-300 долларов). 2 июля я запросил вывод dogecoin (730 долларов), но мне еще не заплатили. Я отправил сообщение с их сайта 3 дня назад, но ответа нет. За последнюю неделю я написал 4 людям, и все они сказали, что скоро пришлют мне деньги. Я всегда получал свои деньги в течение 2-3 дней.

Привет любимый14,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BitDice. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, меня никогда не просили подтвердить. До сих пор у меня не было проблем с выводом средств, до 3 дней я получал их с помощью Dogecoin. Я играю на реальные деньги и не использую бонусы. 2 дня назад мы в последний раз писали в прямом эфире на сайте. Объяснил ситуацию и опять как и в прошлый раз сказали деньги я получу деньги как можно скорее. Вчера я запросил еще один вывод на 320 долларов, чтобы посмотреть, получу ли я это тоже. Сегодня я отправил данные своей учетной записи на mike@bitdice.me, чтобы помочь с проблемой.

Потребовалось некоторое усилие и время, но я, наконец, получил деньги.

Привет Ник и Фаворита

Я считаю, что жалобу можно закрыть как решенную сейчас🙂

С Уважением

Майк

Спасибо Favorite14 и BitDice за сотрудничество, я рад видеть, что жалоба решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник