Игрок из Германии считает, что казино мошенничает, заявляя, что они постоянно выигрывают менее 10€, несмотря на многочисленные депозиты и попытки играть. Они чувствуют себя обескураженными и выражают отсутствие надежды на значимые выигрыши.
Полностью сфальсифицировано
Предупреждаю всех, здесь вы никогда ничего существенного не выиграете.
Мне надоело постоянно выигрывать меньше 10 евро каждый раз, когда я регистрируюсь.
Здесь нет шансов на победу.
Я делал депозиты много раз и пытался, но теперь я сдаюсь; это больше не работает.
Как только казино полностью мошенничает, они начинают много обманывать людей.
У тебя нет шансов.
Дорогая Микаэла1996,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я понимаю ваши опасения, но хочу сообщить, что мы не можем выдвинуть веские аргументы, основываясь исключительно на предоставленных вами данных. Казино-игры и их результаты основаны на случайности, то есть иногда вам может повезти, а иногда нет.
Чтобы лучше понять, как работают эти игры, я рекомендую прочитать нашу статью о коэффициентах выплат (RTP) и дисперсии: Узнайте об азартных играх - RTP и дисперсия . Она дает полезные сведения о том, почему результаты игр не всегда соответствуют ожиданиям.
Если вы считаете, что есть дополнительная информация, которая может помочь нам в дальнейшем расследовании, я любезно прошу вас поделиться ею с нами. В частности, полная история игр казино была бы наиболее эффективным доказательством для решения проблем с их RTP или честностью. Если у вас есть эти данные, пожалуйста, отправьте их petronela.k@casino.guru как можно скорее.
К сожалению, без весомых доказательств, указывающих на то, что произошло что-то несправедливое, мы не можем продолжить рассмотрение вашего дела в настоящее время. Если у вас есть какие-либо другие опасения или детали, которые вы хотели бы, чтобы мы рассмотрели, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Благодарим Вас за понимание и надеемся, что сможем оказать Вам дальнейшую помощь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
В связи с исключительно большим объемом жалоб мы просим вас проявить терпение. Хотя мы стремимся публиковать жалобы в течение 48 часов, последующие ответы могут занять до 7 дней. Передача вашей жалобы решателю также может занять больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем около 1000 жалоб.
Спасибо за понимание. Желаю вам прекрасного Нового 2025 года!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
