ГлавнаяЖалобыBitReels Casino - Выход игрока задерживается.

BitReels Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$8 000

BitReels Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.06.2023 | Дело закрыто : 18.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии сделал запрос на вывод средств, который находился на рассмотрении в течение 5 дней. Несмотря на обращение в службу поддержки, игрок не получил объяснений, и его призывают терпеливо ждать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это вывод средств, и он все еще находится на рассмотрении в течение 5 дней. iv постоянно просят связаться со службой поддержки, но они продолжают говорить терпеливо ждать ... Я сделал свой первый депозит, и меня приняли в течение 5 минут .... может кто-нибудь объяснить. Мне так нужен мой вывод, что это смущает, если честно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Курти,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BitReels. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, это все проверено и они

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они говорят, что я использовал бонусы, когда вносил депозит, использовал бонусы, затем я отменял его, затем снова вносил депозит, и они продолжают говорить, что я использую бонусы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они забрали все мои 8000 долларов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В/в вывод дважды

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Курти,

Можно ли отправить ваш депозит, бонус и историю ставок на nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения?

Будет ждать вашу почту.

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Курти,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях