BitStarz Casino - Возможность электронного перевода средств для вывода средств была удалена.

Я снял один день, кажется, 4 раза за один день. Поэтому они отобрали у меня возможность электронного перевода. Я пытался поговорить с поддержкой, сказали, что это из головного офиса. Просто говорит, что больше не доступен. Но он все еще есть у моего соседа и у моей невестки в том же городе. Если они не хотят, чтобы вы снимали деньги более одного раза, почему бы им просто не сказать, что я потратил часы и часы, пытаясь вернуть их. Мне разрешено играть только в биткойны. Я слишком стар, чтобы начинать использовать, мне нужны наличные, и у них есть такая возможность, но они даже не пытаются. И поверьте мне, я умолял просто начать давать им деньги, а они просто отмахнулись от меня, очень разочарованные игрой и потраченные кучу денег. Затем удар на обочину

Дорогой Брадашиллинг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Важно понимать, что казино не имеет полного контроля над предлагаемыми способами оплаты. На это могут повлиять несколько факторов, таких как лицензирующий орган, географическое положение, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Тот факт, что метод оплаты доступен для депозитов, не обязательно означает, что он будет предлагаться и для снятия средств. Кроме того, использование способов оплаты может быть прекращено в любой момент, и, к сожалению, казино могут быть ограничены в возможности предлагать определенные варианты оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вам проинформированы о каком-либо альтернативном методе (кроме биткойнов) вывода выигрыша?

Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Ах да, я подтвердил, что они убрали все возможности внесения депозита, можно использовать только биткойны. Меня очень расстраивает, когда я иду к соседям, а у него есть все варианты. И я знаю еще двух человек, у которых есть такая возможность. Мне просто нужно объяснение. Я знаю, что они могут делать то, что хотят. Но если бы я был клиентом, можно было бы подумать, что они попробуют. По крайней мере, спросите головной офис, почему его забрали, я могу понять, почему. Даже если я не согласен, но они просто говорят «плохо» в какой-то чуши, я полупенсионер, теперь играю уже долгое время.

Я только что спросил в казино, могу ли я получить объяснение, почему варианты были отменены после разговора с человеком, поддерживающим игру после abit. Он сказал, что я никогда не вернусь, потому что я усердно учусь. Вы не против снимать несколько раз в день? Я правда в растерянности, ты просто предлагаешь делать по одному в день?

Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас стенограмма вашего разговора со службой поддержки? Если да, пожалуйста, перешлите его veronika.l@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить здесь скриншоты.

Правильно ли я понимаю, что возможность электронного перевода доступна вам только один раз в день?

Я просто говорил, что, возможно, они хотели, чтобы я переводил средства электронным переводом только один раз в день, и да, я получил стенограммы от Bitstarz.

Как мне отправить вам стенограммы, которые были отправлены мне по электронной почте?

Пожалуйста, отправьте стенограммы по электронной почте veronika.l@casino.guru . Заранее спасибо.

Здравствуйте, bradaschilling!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

У меня есть только биткойн, который я могу использовать

Кажется, я переслал тебе электронные письма. Я не очень хорош в этом.

Вы получили стенограмму?

Спасибо, я получил ваше письмо. Важно понимать, что казино не имеет полного контроля над предлагаемыми способами оплаты. На это могут повлиять несколько факторов, таких как лицензирующий орган, географическое положение, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Тот факт, что метод оплаты доступен для депозитов, не обязательно означает, что он будет предлагаться и для снятия средств. Кроме того, использование способов оплаты может быть прекращено в любой момент, и, к сожалению, казино могут быть ограничены в возможности предлагать определенные варианты оплаты своим клиентам. Поскольку в аккаунте вам доступно несколько других способов вывода средств, боюсь, вам придется выбрать один из них.

Если я могу вам чем-то еще помочь, сообщите мне, в противном случае жалоба будет закрыта. Спасибо за Ваше понимание.

Очевидно, вы не понимаете, что мне не нужно отказываться. Я просто говорю вам, что у моего друга, моего соседа, есть электронный перевод, у них еще есть варианты. Тот же город. Если он прочитает электронные письма, он скажет, что я никогда не вернусь, потому что я не слушаю и не учусь. Но очевидно, что это была пустая трата времени. Я не думал, что что-то произойдет. Просто потому, что я отказываюсь от участия несколько раз в день, с тобой могут так обращаться. Нет ответа, почему я просто отключил тебя после того, сколько десятков тысяч я потратил, спасибо, я думаю.

Я понимаю ваше беспокойство. Однако казино может изменить способы оплаты, доступные как для депозитов, так и для снятия средств. Если вас не устраивают предоставленные варианты оплаты, у вас есть возможность переключиться на другую платформу для игры.

Теперь эта жалоба будет закрыта. Спасибо за ваше терпение и понимание.