Игрок не может играть ни в одну игру из-за технических проблем. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что если я внесу депозит, я получу 50 бесплатных вращений в определенной игре. Теперь их сайт, по-видимому, не работает, и весь день они говорят мне, что у них технические проблемы, я не могу получить доступ ни к одной игре. Итак, я попытался вывести деньги, которые только что внес, чтобы положить их обратно в свой биткойн-кошелек, и это не проходит. Я обратился в поддержку, которая сказала, что финансы заморожены, пока они ремонтируют сайт. Тем не менее, я читал истории многих других людей о том, как с ними происходило то же самое, «технические трудности», и после того, как я столько раз спрашивал, когда они смогут вывести средства, они были заблокированы. Bitslots - это афера, и они воры.
I got an email saying if I made a deposit I would get 50 free spins on a particular game. Now, their site is apparently down and all day they've been telling me they're having technical difficulties, I can't access any game. So I attempted to withdraw the money I just deposited to put back in my Bitcoin wallet, and it's not going through. I reached out to support who said that the financials are frozen while they fix the site. However, I read many other people's stories about how the same thing happened to them, "technical difficulties "and after asking so many times when they'd be able to withdraw they were blocked. Bitslots is a scam and they are thieves.
Привет, Дичиаралаурен,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bitslot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? С каких это пор эта проблема существует? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello dichiaralauren,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitslot Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Since when is this issue going on? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear dichiaralauren,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.