Игрок из Австралии не может играть со своим депозитом. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Bitvegas.io Casino - Игрок не может играть со своим депозитом.
Автоматический перевод:
Количество: A$50
Bitvegas.io Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.5
У Bitvegas.io Casino действует индекс безопасности 8,5: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес депозит на 50 долларов и не смог играть ни в одну из игр, в которые я обратился в службу поддержки, и они сказали, что это будет из-за моего бонуса. Я удаляю свои бонусы, и у меня все еще есть точно такая же проблема через два часа. Я сдался и решил сообщить об этом. казино это казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Silv29,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы пока не смогли сделать ни одной ставки?
Вы вообще не можете запускать какие-либо игры или видите какое-либо сообщение об ошибке, когда пытаетесь это сделать?
Кроме того, правильно ли я понимаю, что из-за этой проблемы на вашем счету застряли 50 австралийских долларов?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес 50 долларов, и когда я пошел играть в игры, каждый раз, когда я нажимаю на игру, я попадаю в раздел депозита. Я объясняю это, вероятно, 30-40 раз, но до сих пор не получил никакой помощи. Мне дали неверный адрес электронной почты для отправки видео. Хотел бы я это сделать, я отправил более 20 фотографий и постоянно повторял себя, но независимо от того, какие медицинские проблемы не были решены, и на одном этапе мне даже сказали, что это мое собственное дело. Мне также сказали, что это из-за того, что у меня есть бонус, поэтому я удалил бонус, и проблема была точно такой же. Мне также сказали играть в определенные игры и спросили, почему я отказываюсь в них играть.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Silv29. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Если у вас все еще есть видеозапись, показывающая эту проблему, пришлите ее, чтобы мы лучше поняли, что происходит. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Silv29,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Держите 50 долларов, вы мошеннические свиньи
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Silv29, поймите, пожалуйста, что вы разговариваете с сотрудником Casino.guru. Я не работаю в казино и не могу "держать" ваши деньги. Я хотел бы попросить вас, пожалуйста, следить за своим языком. Вам нужно воздерживаться от использования ненормативной лексики, иначе я буду вынужден заблокировать ваш аккаунт.
Более того, правильно ли я понимаю, что вы больше не заинтересованы в нашей помощи?
Автоматический перевод:
