Игрок не может подтвердить, так как запрошенная карта больше не выходит. Жалоба была решена, так как игрок успешно подтвердил свою учетную запись.
Доброе утро,
Так вот в эти дни в чате я общался с несколькими операторами сайта Bizzo, объясняя всем одно и то же. Чтобы проверить учетную запись, среди тысяч запрошенных ими документов они также запрашивают у меня данные виртуальной предоплаченной карты Hype, которой у меня больше нет, потому что в марте я закрыл учетную запись этой карты, следовательно, у меня больше нет электронных писем и ничего, что сообщает об этой карте, кроме ибана этой карты. Я могу получить IBAN для этой карты только из списка транзакций с моего банковского счета. Сегодня я написал им в поддержку по электронной почте, чтобы сообщить мне, какой еще документ необходим для завершения проверки. Мне пахнет мошенническим сайтом!!! 🤬🤬🤬 Я прилагаю их адрес электронной почты в ответ на мой запрос на вывод средств.
То есть, как видите, от меня потребовали невозможного!!! 🤬🤬🤬
Привет Ragmn82,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bizzo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Какие-то другие документы уже проверены и отсутствует только упомянутая карта? Что ответило казино, когда вы сообщили им об аннулировании счета, к которому принадлежала карта? Когда вы в последний раз разговаривали с казино - не предлагали ли они альтернативный способ завершения проверки?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Доброе утро,
несмотря на то, что я написал им и объяснил им, что у меня нет и никогда не было настоящей, но виртуальной карты много раз и в чате, и по электронной почте, они продолжают отвечать, что хотят фото карты с номерами и моим именем и фамилия на карточке. Затем в дополнение к этому документу они также запросили у меня все операции по платежам / депозитам, совершенным с этой картой, на их сайте, начиная с марта. Как видно из вложения. Другие документы мне согласованы, в том числе и по этим сделкам. Они настаивают на этой карте, которой у меня не было с марта, так как я закрыл счет в Хайпе. Теперь я отправил электронное письмо Хайпу с просьбой прислать мне любой документ, подтверждающий, что нижеподписавшийся является владельцем этой карты, а затем отправить его в Bizzo. Надеюсь, потому что у меня достаточно большая выплата, чтобы требовать / снимать. Будет обновляться
Здравствуйте .. вчера после отправки еще одного документа (мне пришлось связаться со службой поддержки закрытой карты в марте, и я смог получить документ для отправки, подтверждающий, что нижеподписавшийся в прошлом владел этой виртуальной картой). Вчера днем они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что учетная запись была проверена правильно. Затем я приступил к запросу на вывод средств, и, честно говоря, сегодня утром я уже нашел кредит 💶🎉🎉🎉 !!! Так что я действительно ценю эту серьезность в быстром кредите. Так что для меня дело решено. И я также благодарю всех вас, гуру казино, за поддержку. Добрый день