ГлавнаяЖалобыBizzo Casino - Вывод игрока неоднократно отклоняется.

Bizzo Casino - Вывод игрока неоднократно отклоняется.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Bizzo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 28.07.2023 | Дело закрыто : 14.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Ирландии столкнулся с отказом при попытке вывести 500 евро. Игрок также попросил закрыть ее аккаунт, чтобы не тратить выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я присоединился к казино вчера и получил один вывод, который пришел в течение часа, и это было здорово. Затем я внес депозит сегодня утром, и мне было отказано в снятии 500 евро 3 раза. Им нужны были банковские реквизиты, которые я отправил им, но они отказались. Я попросил закрыть счет, так как не хотел тратить свой выигрыш. Я говорил со службой поддержки, и они сказали, что запросили возмещение, но не сказали мне, сколько. Моя учетная запись была полностью подтверждена вчера, и подтверждение депозита также было подтверждено вчера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Шонззззз,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Правильно ли я понимаю, что после того, как казино отклонило ваши банковские выписки, вы смогли подать необходимые документы и пройти верификацию аккаунта? Казино сообщило вам, что выплатит вам ваш выигрыш или нет? По какой причине вы указали поддержку казино, когда потребовали закрыть вашу учетную запись?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Seanzzzzz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях