ГлавнаяЖалобыBlackDiamondCasino - У игрока проблемы с депозитом.

BlackDiamondCasino - У игрока проблемы с депозитом.

Автоматический перевод:

Количество: 1 EUR

BlackDiamondCasino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 12.11.2020 | Дело закрыто : 26.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Испании положил деньги на свой счет, но транзакция не прошла. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я безуспешно пытался внести депозит, но вместо этого моя карта была сохранена, и нет возможности удалить ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогие красные,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Была ли списана внесенная сумма с вашего банковского счета?

К сожалению, мы ничего не можем сделать, если вы хотите только удалить данные своей карты из учетной записи казино. Я могу только порекомендовать вам связаться с казино и спросить их, можно ли удалить эти данные.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогие красные,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях