Игрок из Испании положил деньги на свой счет, но транзакция не прошла. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BlackDiamondCasino - У игрока проблемы с депозитом.
Автоматический перевод:
Количество: 1 EUR
BlackDiamondCasino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.5
У BlackDiamondCasino действует индекс безопасности 3,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я безуспешно пытался внести депозит, но вместо этого моя карта была сохранена, и нет возможности удалить ее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогие красные,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Была ли списана внесенная сумма с вашего банковского счета?
К сожалению, мы ничего не можем сделать, если вы хотите только удалить данные своей карты из учетной записи казино. Я могу только порекомендовать вам связаться с казино и спросить их, можно ли удалить эти данные.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
