Игрок из Финляндии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
29 сентября я сделал три запроса на вывод средств из казино Blitz-bet.com на общую сумму 2642 евро.
По какой-то причине все запросы на вывод средств не уместились в один запрос на вывод, поэтому я сделал три запроса на вывод средств.
но мой запрос на вывод средств все еще не обработан.
Я получил ответ в чате от казино Blitz-bet.com о том, что мой аккаунт подтвержден.
Я связывался со службой поддержки клиентов Blitz-bet через чат в течение нескольких дней. и спросил, сколько времени займет обработка моего запроса на вывод средств. Они сказали, что обработка запросов на вывод средств занимает от нескольких часов до нескольких дней, и финансовый отдел рассматривает все запросы на вывод средств один за другим в режиме живой очереди.
Сегодня, 7 октября 2024 года, я связался с ними через чат, я спросил, когда они выплатят мне мой выигрыш, они снова попросили у меня выписку по банковскому счету, которую я уже отправлял ранее, и хотя они ранее говорили мне, что мой счет в казино полностью верифицирован. Я снова отправил выписку по счету, и они ответили, что проверят мой запрос на вывод средств и попросили меня подождать, пока мой запрос на вывод средств будет обработан, и что они свяжутся со мной, если будут какие-либо изменения в выводах. Я попросил их дать более точный график того, сколько времени занимает обработка запросов на вывод средств, они ответили, что не могут назвать точное время и что финансовый отдел проверит мой запрос на вывод средств.
Прошла уже неделя с тех пор, как я подал все свои запросы на вывод средств, а Blitz-bet до сих пор не принял мои запросы на вывод средств.