ГлавнаяЖалобыBlitz-bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Blitz-bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Blitz-bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 19h 38m 31s

Краткое содержание дела

4 часов назад
Перевод

Игрок из Германии имеет вывод, который не был обработан в течение четырех дней, несмотря на то, что он обращался в чат несколько раз и получал один и тот же ответ. Средства остаются в статусе ожидания, что заставляет игрока подозревать, что казино является мошенничеством.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

За последние четыре дня мой вывод не был обработан. Я связывался с чатом уже 20 раз, и каждый раз получаю одно и то же оправдание: «Вывод обрабатывается». Тем не менее, он продолжает отображаться как ожидающий. По моему мнению, это казино на 100% мошенничество и подделка, и моя ставка была уменьшена по неизвестной причине.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Дорогая Асиль,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях