ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

BlueChip Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 500 INR

BlueChip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.02.2023 | Разрешено : 23.02.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии внес депозит в казино, но его депозит кажется потерянным. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес сумму в размере 500 рупий на свой счет в голубых фишках 21 февраля 2023 года, но до сих пор не получил на свой счет. Я отправил свои запросы в службу поддержки 4-5 клиентов, показав подтверждение моей банковской выписки, но я получаю одинаковые ответы от всех, говорящих, что мои проблемы обрабатываются, пожалуйста, подождите 2-3 часа, но прошло более 19-20 часов, но до сих пор это не зачисляется. Для нас, как для студента, даже 500 рупий очень важны. Я инвестировал в казино с голубыми фишками, чтобы благодаря этому я мог заработать немного денег на карманные расходы и быть независимым, не беспокоя наших родителей. Поэтому я прошу вас любезно разобраться в моем вопросе. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Екали,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я уже связался с поставщиком платежей по поводу денег, и они сказали, что процесс оплаты был успешно зачислен на счет получателя, поэтому, пожалуйста, свяжитесь и подтвердите от получателя, поскольку со своей стороны они уже зачислили деньги на счет получателя. И у меня также есть доказательства платежной транзакции на номер мобильного телефона, который был предоставлен на веб-странице казино BlueChip, и я написал жалобу в службу поддержки клиентов относительно задержки суммы на мой счет в казино Bluechip, но они копируют и вставляют тот же ответ, в котором говорится о моей проблеме. все еще обрабатывается, так что подождите некоторое время, и даже они не уверены, когда мои деньги будут зачислены на мой счет в казино bluechip. Итак, мой вопрос: если даже клиент не уверен, когда мои деньги будут зачислены на мой счет, к кому мы должны обратиться и поделиться своими недовольствами. Но я надеюсь, мистер Томас, что вы поможете мне решить мою проблему как можно скорее. Спасибо

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, сэр, моя проблема была решена, они только что зачислили средства на мой счет. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Екали,


Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы проверили всю информацию, чтобы дать подробный ответ. Причиной задержки платежа стала техническая проблема с автотранзакцией. Поэтому нашей команде потребовалось дополнительное время, чтобы связаться с платежной системой и вручную зачислить ваши средства.


Поскольку все было проверено и сделано, мы рады сообщить вам, что ваш депозит в размере 500 индийских рупий был успешно зачислен на ваш счет 22 февраля в 16:30 (UTC). Вы можете проверить это в личном кабинете, вкладка «История транзакций».


Теперь вы можете использовать свой депозит и получать удовольствие от BlueChip!


Не стесняйтесь обращаться к нам в любом случае. Служба поддержки готова помочь вам в любое время.


Приятной игры!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Екали,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Спасибо и BlueChip Casino за сотрудничество

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях