BlueChip Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

я внес депозит в размере 1601 на свой счет в казино bluechip через upi 11 мая, транзакция была успешно обработана с моей стороны, списана с моего счета и зачислена на указанный счет, но депозит не зачислен на счет в казино, и когда я связался их служба поддержки, они говорят, что не получили деньги, как это возможно, я прикрепляю выписку о депозите и QR-код, по которому они запросили оплату, я прошу гуру казино любезно вмешаться и помочь в восстановлении моего деньги пожалуйста

Уважаемый navneet03,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Уважаемый navneet03,

Спасибо, что обратили наше внимание на ваш недавний опыт.

Нам жаль слышать, что вы столкнулись с задержкой с вашим депозитом, и мы понимаем, насколько это может вас расстраивать. Мы хотели бы заверить вас, что мы серьезно относимся к этим вопросам, и мы стремимся решать любые проблемы как можно быстрее.

Кроме того, мы гордимся тем, что предоставляем эффективное и быстрое обслуживание всем нашим клиентам, и мы понимаем, что своевременные депозиты важны для вас.

После проверки вашей учетной записи мы хотели бы сообщить вам, что ваш депозит в размере 1601 INR был успешно добавлен на ваш игровой баланс. Более того, как мы видим, вы использовали свои депозитные средства и выиграли с них. Поздравляем с выигрышем, пусть удача всегда будет на вашей стороне!

Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь, и мы хотим убедиться, что вы полностью удовлетворены нашими услугами.

Еще раз спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос.

С наилучшими пожеланиями,

Менеджер по работе с клиентами BlueChip

Спасибо за ответ представителю казино BlueChip.

Уважаемый navneet03,

Не могли бы вы подтвердить, что средства поступили на ваш счет в казино? Можем ли мы считать вопрос решенным?

Я буду ждать вашего ответа.

Да, средства добавлены успешно, пожалуйста, закройте эту жалобу, спасибо за вашу помощь

Уважаемый navneet03,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас и казино BlueChip за сотрудничество.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру