ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

BlueChip Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 1 800 INR

BlueChip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.10.2024 | Дело закрыто : 01.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Индии внес депозит в размере 300 INR и выполнил все требования по ставкам, но его выигрыш был конфискован при попытке вывода. Служба поддержки клиентов указала на нарушение правила 9.6, не указав подробностей. Группа по рассмотрению жалоб продлила срок расследования на 7 дней, но игрок не ответил на дальнейшие запросы, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я внес 300 рупий, играл с небольшими выплатами, иногда большими 400x 76x, выполнил все требования по ставкам, а затем, когда я попытался вывести все мои деньги, они были конфискованы. А когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов, они сказали, что вы нарушили правило 9.6, но даже не упомянули, что именно я сделал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, мяу!

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BlueChip Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Какой бонус вы запросили?
  • Возможно ли переслать историю ваших депозитов, бонусов и ставок, а также переписку между вами и казино? nikolas.b@casino.guru ?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Нет, я не верифицировал свой аккаунт, потому что не чувствовал необходимости в этом. Мой депозит и вывод средств работали нормально.

и я новичок в Bluechip, поэтому у меня не было особой уверенности в том, что мои личные данные в безопасности.

Сначала я запросил приветственный бонус. Но мои деньги исчезали с моего счета, пока я играл. Около 2500 рупий пропали. Когда я связался со службой поддержки, они дали мне какой-то номер OP, и через 15 дней мне вернули деньги, мой депозит был возвращен, но бонусные деньги — нет.

последний раз я получил бонус Insta Trio во вторник. Я внес 500 рупий и получил бонус в размере 500 рупий с требованием по отыгрышу 30x

и несколько бесплатных вращений.

что я выполнил требования по ставкам с небольшими и большими выплатами. и они подтвердили и дали мне причину, по которой я сделал 100 небольших ставок с выплатами, чтобы выполнить требования по ставкам. и вы нарушили закон 9.6, но когда я проверил этот закон, там нигде не упоминалось, что я не могу принимать небольшие выплаты.

Затем я спросил их, и они сказали, что это не упомянуто в нашем законе, но это подпадает под мошенничество.

но на самом деле, если это подпадает под мошенничество, почему они даже не упомянули?

и какое казино не разрешало принимать ставки с небольшими выплатами?

Мой аккаунт временно заблокирован, так как я сделал запрос, когда был зол/печален.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет, мяу!

Можно ли переслать следующее nikolas.b@casino.guru ?

  • Ваша полная история депозитов и бонусов
  • Ваша история ставок в формате Excel
  • Переписка между вами и казино по данному делу


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, meaw!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях