Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами с ожидаемым выводом после сложной процедуры проверки, а поддержка не оказала никакой помощи. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации у игрока, чтобы облегчить расследование, но не получила ответа. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации со стороны игрока.
После полного кошмара, если процесс проверки отменяется, Jaut сидит там, и поддержка не может предложить никакой помощи.
Привет, Джастинтайм,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bm.bet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
