ГлавнаяЖалобыBoaBoa Casino - Вывод средств игрока задерживается.

BoaBoa Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$500

BoaBoa Casino
Отправлено: 28.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание задержанного платежа

3d 16h 39m 43s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Ontario запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, внес 200 на этом сайте и проиграл..затем внес еще 200 и выиграл и решил обналичить 500...как только я попытался обналичить, он не пускает меня и говорит, что аккаунт ограничен...я пошел в чат, и они не объяснили причину...они написали в службу поддержки по электронной почте...что я и сделал..несколько дней спустя я все еще не получил ответа, поэтому я снова пошел в чат..мне сказали то же самое в службу поддержки по электронной почте..я чувствую, что они даже не смотрят на это и полностью игнорируют меня..я проверен на этом сайте и обналичивал много-много раз.можете ли вы помочь мне получить мой вывод? Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Ryanmc!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Жалоба на рассмотрении и будет обработана 3d 16h 39m 43s

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях