ГлавнаяЖалобыBondiBet Casino - Аккаунт игрока отключен.

BondiBet Casino - Аккаунт игрока отключен.

Автоматический перевод:

Количество: A$1 700

BondiBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 01.03.2021 | Разрешено : 11.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из Новой Зеландии заблокировали без объяснения причин. Последний запрошенный вывод средств ожидался более двух недель. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Бен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Была ли ваша учетная запись полностью проверена ранее? Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него, и уточнить, получали ли вы какие-либо выплаты в прошлом? Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваша учетная запись была деактивирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я полностью проверен, и когда я снял ДЕНЕЖНЫЙ БАЛАНС 1700AUD, я прошел еще одну «случайную» проверку, в ходе которой моя учетная запись была дополнительно проверена. `Это не бонусный баланс, он был выведен мне банковским переводом, но все равно ничего. Меня забанили примерно через 5 дней после того, как я отказался от этого письма;


Мы надеемся, что это письмо вас хорошо заинтересует.


После полного обзора активности вашей учетной записи, команда управления решила прекратить наши деловые отношения и навсегда закрыть вашу учетную запись SpartanSlots в соответствии со следующим правилом в наших Положениях и условиях: «2.6.4.


Компания оставляет за собой право аннулировать Учетную запись Пользователя по любой причине в любое время без предварительного уведомления.


«Обратите внимание, это решение окончательно и не подлежит отмене. Спасибо за понимание в этом вопросе.


Желаем вам удачи в будущих начинаниях.


Команда поддержки SpartanSlots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Есть ли у вас какое-нибудь сообщение от BondiBet Casino, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый puppet111,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы можете закрыть, оплата заняла 20 дней, но, наконец, прибыла. все еще забанен без причины

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

очень ужасное общение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, средства выплачены, даже если учетная запись остается заблокированной, теперь мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, puppet111, за ваш отзыв и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях