Игрок из Индии сталкивался с постоянной задержкой вывода средств на сумму 49 000 индийских рупий каждый в 48 случаях, при этом казино неоднократно возвращало деньги на счет игрока и просило изменить методы вывода средств. Эти транзакции не были обработаны, несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки. В прошлом игрок успешно выводил средства, прошел проверку KYC и накапливал выигрыши без активного бонуса. Несмотря на многочисленные попытки нашей команды связаться с казино для решения проблемы, мы не получили ответа. В результате мы пометили жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось на рейтинге казино. Мы рекомендовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Антиллефона за дальнейшей помощью.
Автоматический перевод:
