Игрок недоволен бонусом казино из-за высоких требований к отыгрышу. Жалоба была отклонена, так как исходя из внесенной игроком суммы, он бы завершил отыгрыш бонуса.
Автоматический перевод:
BonusBet Casino - Игрок недоволен бонусом казино.
Автоматический перевод:
Количество: 250 EUR
BonusBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я не получил свой выигрыш на свой баланс, когда выиграл 250 евро. Я уже спросил об этом казино, и они проведут расследование, что, вероятно, означает, что я никогда не получу никакого ответа, как обычно. Но это не главная причина, почему я пишу вам.
Причина в том, чтобы сообщить, что они обманывают своих клиентов?.
У Bonusbet.com есть действующее воскресное предложение по бонусу 25% в живом казино.
О своих условиях для этого бонуса они сообщают следующее:
6. Максимальный бонус, который можно получить с помощью этого бонуса, составляет 200 евро/ 200 долларов США/ 270 канадских долларов.
7. Для бонуса требуется отыгрыш, умноженный на сорок (x40) от общей суммы (депозит + бонус). Его можно отыграть только в наших играх Live Casino, а отыгрыш бонуса составляет:
а. Рулетка: 20%
б. Баккара: 5%.
в. Блэкджек: 10%
д. Другое: 10%
8. После активации требования по отыгрышу бонуса должны быть выполнены в течение максимум 10 дней; Невыполнение отыгрыша приведет к отмене бонуса и потере всех сгенерированных выигрышей.
9. Максимальная сумма ставки, которую вы можете сделать, пока у вас есть активный бонус, составляет 5 евро/5 долларов США/7,5 канадских долларов за спин/ставку (или эквивалент в другой валюте). Вращения/ставки выше 5 евро/ 5 долларов США/ 7,5 канадских долларов не будут учитываться при выполнении требований по отыгрышу бонуса.
Самый быстрый способ сделать ставку — это сыграть в рулетку, так как она составляет 20% от каждой игры, а отыгрыш засчитывается только для ставки. Максимальная ставка составляет 5 евро, что дает 1 евро в качестве вклада в ставку за игру.
Если вы хотите использовать их максимальный бонус в этом предложении в размере 200 евро, вам необходимо внести депозит в размере 800 евро. Ставка составляет 40 раз на депозит плюс бонус, что дает ставку в размере 40 000 евро, если вы используете их максимальный бонус.
Каждая игра на рулетке занимает одну минуту, поэтому для отыгрыша 40 000 евро вам нужно 40 000 минут. Тогда на эту ставку уходит 27 дней. Если вы играете 24 часа в сутки, а в условиях сказано, что вы должны заключить
этот бонус в течение 10 дней! Действительно ли разрешено такое мошенническое поведение?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте janne22maj,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BonusBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Запрашивали ли вы бонус выходного дня в любое время, и если да, то каков был статус вашей ставки? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что вы не обязаны играть в рулетку там, поэтому вы можете делать ставки в любой разрешенной игре - это точно не самый быстрый способ, если 1 ставка занимает 1 минуту.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Я спросил казино о недостающем выигрыше, поэтому мы можем сначала дождаться их ответа.
Я хотел еще здесь объявить, что у них есть эта кампания, которая по расчету не достижима. И нет, вы не можете играть в слоты, а только в живое казино с той акцией, где рулетка — самый быстрый способ.
mvh/ Ян К******
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте janne22maj,
К сожалению, как только вы приняли бонус, вы согласились с его условиями. Бонусы разрабатываются непосредственно казино, чтобы сделать его как можно более привлекательным, иногда просто для того, чтобы настроить баланс игрока, чтобы он мог играть больше.
Кроме того, если вам нужно поставить 40 тысяч, в то время как вы ставите максимум 5 евро, это означает, что вам нужно сделать 8000 вращений, что превышает 5 дней.
Не могли бы вы подсказать, сколько именно вы внесли депозит?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Ну, это было бы около 5 дней, которые вы пишете в обычных случаях, но здесь только 20% ставки применяется в качестве отыгрыша. Таким образом, вы должны играть 25 дней в течение 24 часов игры, чтобы выполнить требования по ставкам, а акция дает максимум 10 дней для завершения акции.
Так что совершенно невозможно.
я внес только 25 евро, но устал после 6 часов игры.
mvh/ Янне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте janne22maj,
К сожалению, если это был не конкретно ваш случай, мы ничего не можем сделать. С вашей внесенной суммой вы могли бы легко получить бонус без каких-либо проблем, и мы еще не получали никаких других жалоб относительно этого конкретного бонуса.
Я считаю, что должно быть какое-то объяснение высокому отыгрышу, но так как жалоб по этому поводу не поступало, а отыграть бонус было практически невозможно, то нет причин для дальнейшего расследования.
Как вы можете видеть в нашем обзоре, у казино плохая репутация, и мы не рекомендуем игрокам играть там ни на реальные деньги, ни на бонусный баланс.
Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь?
Автоматический перевод:
