ГлавнаяЖалобыBonza Spins Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Bonza Spins Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: A$3 000

Bonza Spins Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 19.10.2019 | Дело закрыто : 07.11.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии был обвинен в нарушении Бонусных Условий, делая ставки выше максимально допустимой ставки, однако он утверждал, что не взял никакого бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Говорят, я переоценил бонусные деньги. Я не использовал бонусные деньги. Я сделал депозит 3 200 долларов без бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогой Джоэл,

Спасибо за обращение в Casino Guru, и мне очень жаль слышать о ваших проблемах. Не могли бы вы прислать нам скриншот вашего бонусного аккаунта или истории ставок, доказывающий, что вы не претендовали на какие-либо бонусы в поддержку своих требований? Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Уважаемый Джоэл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С уважением,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях