Boo Casino - Игрок жалуется на бонус.

Моя сумма выигрыша за бесплатные спины составила всего 2,7, я завершил отыгрывание, но не смог снять деньги, и в чате мне сказали, что моя сумма отыгрыша составляет 764 $, и, поверьте, я поставил 764 $ с моим бонусом в 2,7 $, затем мне сказали, что я Я должен внести депозит, прежде чем я смогу сделать вывод .. Держитесь подальше от BOOOO, это действительно страшно.

Уважаемый Таусиф,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Это был бездепозитный бонус? Не могли бы вы прислать мне ссылку на точный бонус, который вы использовали? Я хотел бы проверить бонусные условия.

Кроме того, я хотел бы отметить, что нет ничего необычного в том, чтобы попросить игроков внести депозит перед снятием денег, особенно если бонус, с которым вы играли, был бездепозитным бонусом. И, если ваш баланс состоял только из выигрышей в бесплатных вращениях, есть вероятность, что этого было недостаточно, чтобы покрыть минимальную сумму вывода.

Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если они есть (или публикуйте их здесь).

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Дорогой Тосиф,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.