ГлавнаяЖалобыBoomBang VIP Casino - Выход игрока задерживается.

BoomBang VIP Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

BoomBang VIP Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.02.2022 | Дело закрыто : 28.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

при депозите 26€ + бонусные деньги 26€ я выиграл около 2400€, после отыгрыша заказал выплату 500€. Мне сказали, что деньги могут быть на моем счету в течение 5 дней, через 7 дней на моем счету все еще не было денег.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый fakkk3001,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за быстрый ответ, надеюсь, вы правы.

тогда я подожду...


привет мк

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня пока один цвет, это часто бывает, что игрок не видит вейджер или приходится каждый раз спрашивать поддержку в чате..?!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, это не очень удобно, но в некоторых казино так и есть. Конечно, мы бы предпочли, чтобы казино четко указывали требования к отыгрышу в аккаунтах игроков, но это пока не является отраслевым стандартом.

Пожалуйста, держите нас в курсе относительно предстоящего вывода средств. Заранее спасибо.


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ!

Честно говоря, как клиент, я просто жду 14 дней, пока мои деньги будут переведены

возмутительно. я плачу заработную плату своими ставками и деньги, которые я плачу в казино

люди, которые "работают" там, если это можно так назвать!


14 дней для банковского перевода...это шутка, но не смешная!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый fakkk3001,

Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях