Boomerang.Bet Casino - Вывод игроков постоянно задерживается.

Пытаюсь получить деньги уже неделю. Каждый день они говорят мне разные оправдания. Сначала возникли проблемы с платежным провайдером, поэтому мой вывод был отменен, и мне пришлось сделать новый запрос. Этот запрос находится на рассмотрении в течение 3 дней и не был одобрен. В общей сложности уже неделя.

Я знаю, что мне придется подождать еще неделю, пока вы что-нибудь не сделаете, но я хочу уже подать запрос, потому что знаю, когда мне говорят чушь.

Дорогой RS200,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Они по-прежнему говорят, что у них проблемы с платежным провайдером (Nodapay), поэтому я прошу их заплатить мне криптовалютой или электронным кошельком. Они сказали, что если я сделаю запрос на вывод средств этими методами, он будет обработан. Поэтому я отменил вывод средств, чтобы сделать новый вывод средств в криптовалюте. Надеюсь, они заплатят мне криптовалютой. Я буду держать вас в курсе.

Можете закрыть эту жалобу, я немного поглупил, поигрался с откатом и все потерял.

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.