Выигрыш игрока был аннулирован, а аккаунт закрыт по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я внес депозит на сумму более 700 евро и хотел снять свои деньги, которые тогда были мошенничеством в размере 4050 евро.
После этого мой аккаунт был заблокирован, а верификация отклонена.
Казино не назвало причин для этого.
Я все еще пытаюсь получить свои деньги
Привет Томас23456,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Boomerang. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда начался процесс проверки? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? С каких это пор ваш аккаунт закрыт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник