Игрок из Мичигана столкнулся с проблемами при попытке вывести бонусный выигрыш из онлайн-казино. Казино заявило, что игрок нарушил условия реферального бонуса, в результате чего его учетная запись была заблокирована, а запрос на вывод средств был отклонен. Однако игрок утверждал, что соблюдает все условия казино. Несмотря на усилия нашей команды по решению проблемы, казино не сотрудничало и не ответило на наши запросы. В результате мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.