ГлавнаяЖалобыBrazino777 Casino - Игрок понес убытки на платформе казино.

Brazino777 Casino - Игрок понес убытки на платформе казино.

Автоматический перевод:

Количество: 11 000 R$

Brazino777 Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 03.10.2023 | Дело закрыто : 22.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии утверждал, что столкнулся с, казалось бы, несправедливыми ситуациями во время игры в казино Brazino 777. Несмотря на то, что он потратил три дня на изменение сумм ставок и стратегий, он потерял 11 000 реалов практически без возврата. Группа по рассмотрению жалоб проинформировала игрока, что им потребуются веские доказательства, подтверждающие, что игры были сфальсифицированы, например, обширная история игр, показывающая постоянные проигрыши без каких-либо выигрышей. Игроку было предоставлено дополнительное время для предоставления этих доказательств, но он не ответил. Таким образом, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия доказательств и ответа со стороны игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я присоединился к казино Brazino 777 и в первый день разместил в общей сложности 800 бразильских реалов. Когда я был уже на грани потери всего этого, я чудесным образом вернул свои 800 реалов. Та же история разыгралась и на второй день (пятница), когда я разместил 900 реалов и сумел вернуть их все к концу дня. Однако мое отчаяние началось с субботы. Я начал делать ставки в диапазоне от 100 до 500 реалов, и игра, казалось, ничего не делала. Должны были быть лишние мячи и все такое, но все равно ничего не произошло. Двойных линий не было, и я продолжал упорствовать в надежде минимизировать свои потери. Три дня я непрерывно играл, меняя ставки, делая все возможное, чтобы минимизировать свой проигрыш, который только рос. Даже после сброса 11 000 реалов игра осталась прежней – ограниченной, без признаков какого-либо выигрыша или восстановления. В итоге я потерял все свои сбережения. Это грабеж. Одно дело потерять что-то и выиграть что-то. Но никогда не выигрывать и ограничивать игру — это прямое воровство. Мне нужна ваша помощь, чтобы решить этот вопрос, потому что я не должен обманываться и терпеть эту огромную потерю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ze2235,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня есть подтверждение депозитов, которые я внес на свой банковский счет, если вы скажете мне, что я могу отправить, я посмотрю, смогу ли я это предоставить, я могу отправить распечатку экрана вывода средств, экрана депозита, в любом случае... скажи пожалуйста, что мне отправить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Ze2235. Обратите внимание, что для рассмотрения такого дела, когда игрок утверждает, что в казино были сфальсифицированы игры, нам нужны неопровержимые доказательства. Это может быть обширная игровая история, состоящая из тысяч проигранных депозитов без каких-либо выигрышей, или другое доказательство того, что казино не использует официальное программное обеспечение или домен для своих игр. Если вы можете предоставить что-либо из этого, вы можете отправить их по адресу kristina.s@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Ze2235!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях