Игрок из Германии недоволен политикой снятия. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я запросил оплату, загрузил все документы.
Ответ на ваш отзыв не был одобрен. Я разозлился.
Ура Клаус
Уважаемый klauko80,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы уточнить, отмечена ли ваша учетная запись как подтвержденная?
Кроме того, правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств находится на рассмотрении с 23 февраля?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина