Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Bruno Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 250 EUR
Bruno Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Halo, это казино заявляет, что время обработки может длиться до 5 дней с момента вывода. Мои предыдущие выводы всегда происходили в один и тот же день на счет этого казино. Теперь я обращался в службу поддержки каждый день, всегда откладывал, абсолютно некомпетентен. СЕГОДНЯ утверждалось, что проблемы с платежной системой могут длиться до 2 недель. Как игрок, я ничего не могу поделать, и в условиях сказано 5 рабочих дней, сегодня 8-е.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Юля,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
