Казино заблокировало аккаунт игрока из Бразилии. Казино утверждает, что это произошло из-за нарушения правил ставок в казино.
Автоматический перевод:
BTC365 Casino - Счет игрока был заблокирован из-за предполагаемых нарушений ставок.
Автоматический перевод:
Количество: 900 USD
BTC365 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
O cassino bloqueou a minha conta do nada alegando:
Дорогой
Это Оливия, служба поддержки клиентов BTC365.
Добрый день! Что касается вашего аккаунта на нашем сайте BTC365. Могу ли я сообщить вам, что после обнаружения системы платформы и результатов расследования отдела эксклюзивной проверки было обнаружено, что у вас плохие записи о ставках и вы нарушили правила ставок BTC365. Ваша учетная запись больше не пригодна для продолжения игры, результаты расследования платформы также считаются окончательным решением, нам очень жаль.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Уважаемый варистомат,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BTC365.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
\
Перевод
Я пользуюсь домом с июля того же года и мой аккаунт заблокировали вчера, 27.08.
Только ставки на спорт, в основном League of Legends, немного DOTA и CSGO.
Я никогда не пользовался домашними бонусами.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, варистомат. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.
Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
\
Перевод
Если казино предлагает ставки, это не меняет того факта, что заведение является МОШЕННИЧЕСТВОМ! и обманываете сообщество, ваше упущение вызывает жалость, потому что вы «ГУРУ КАЗИНО».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Обратите внимание: если вы делали ставки только на ставки на спорт и ваша учетная запись была заблокирована, казино, вероятно, обнаружило активность, требующую дальнейшего расследования. Поскольку у нас недостаточно знаний в этой области онлайн-гемблинга, мы не сможем правильно интерпретировать результаты расследования казино и/или их объяснения и справедливо судить по этому делу. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, просто мы не смогли правильно оценить проблему. Нам бы очень хотелось помочь, но на этот раз у нас это невозможно.
В ближайшее время я пришлю вам наши рекомендации по веб-сайтам, на которых рассматриваются жалобы на проблемы со ставками на спорт.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить данную жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock