Игрок из Греции неделю ждал 400 евро выигрыша от казино Буран. Несмотря на неоднократные заверения представителей службы поддержки, прогресса или признаков получения выплаты нет.
Автоматический перевод:
Buran Casino - Выплата игрока была задержана.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
Buran Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
1d 16h 17m 43s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
Добрый вечер!
Прошедшую неделю я жду выигрыша в размере 400 евро, который не может поступить на мой счет. Служба поддержки казино Буран уверяет меня, что мои деньги в безопасности и будут зачислены как можно скорее... Я слышу одно и то же ежедневно, разговаривая с 10 разными представителями, но ничего не получаю и не вижу никаких признаков получения моих денег. выигрыши.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Уважаемый rootuser429,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
- Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
- Когда вы запросили вывод средств из казино? Оно все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
\
Перевод
- Мой аккаунт не верифицирован, у меня нет полномочий это сделать так как на вкладке верификации бурана четко написано, что мне не нужна идентификация и тут уже неделю каждый день минимум 3 раза спрашиваю есть ли идентификация нужно, а преступники всегда говорят мне нет и нет...
- Они говорят мне всевозможную ложь, связанную с их системой и задержками в их системе из-за множества запросов на вывод средств. Они никогда не говорили мне, что виноват мой аккаунт, и на самом деле воры говорят мне, что виноват платежный провайдер, а не Буран (очевидно, ложь)
- Я запросил вывод средств 17 апреля, а сегодня у нас 25 апреля, и платеж все еще находится на 2-м этапе обработки, и вы обнаружили, что он застрял здесь на 8 дней.
Они только врут, опаздывают, отключают меня от чата в ненужное время, не отвечают на мои вопросы, пишут одно и то же без всякого содержания и помощи, они преступники. Ниже приведены некоторые из лжи поддержки
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
\
Перевод
потому что я не вижу никакой готовности ни от вас, ни от фальшивого казино платить, я закрываю разговор, потому что вы действительно ничем не помогли, и фальшивое казино не прилагает никаких усилий, чтобы заплатить мне мои деньги, так что пока
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Спасибо за ваше терпение, rootuser429.
В настоящее время у нас есть сотни активных жалоб, и мы стремимся ответить как можно скорее в течение отведенного времени в 7 дней.
Если ваш платеж не будет обработан в течение 14 дней с момента первого запроса, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно вашего вывода средств.
Если вы все равно хотите закрыть жалобу, сообщите мне об этом, и я сделаю это без промедления.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock