ГлавнаяЖалобыBUSR Casino - Вывод игрока отложен.

BUSR Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 769,02 USD

BUSR Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 08.06.2021 | Разрешено : 28.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США более двух недель испытывает трудности со снятием выигрыша. По прошествии некоторого времени игрок смог получить свой выигрыш, и жалоба принимается к рассмотрению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я использовал чат несколько раз, чтобы узнать о своих деньгах, они обещают в конце дня или на следующий рабочий день в мой банк. Но не удается внести средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Барри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершили проверку учетной записи? Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод?

Правильно ли я понимаю, что платеж был запрошен 22 мая и все еще ожидает обработки в вашей учетной записи без обработки?

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Есть 3 запроса. Первый был за 500 долларов 11 мая, второй за 200 долларов 22 мая, третий за 69 долларов. только недавно, и мне сообщили, что он был одобрен.


Я общался 3 раза. В своем последнем чате я спросил, почему это занимает так много времени, поскольку они проверили мои банковские операции и обработали бы вывод в соответствии с ними. Мне сообщили, что это будет внесено 700,00 долларов в пятницу на прошлой неделе к концу дня или в понедельник утром, из-за банковских часов. На сегодняшний день по-прежнему ничего. Я подписался на получение денег через Echeck, прямой перевод в мой банк. Третья выплата, которую я запросил, была в субботу на прошлой неделе, но она была одобрена в тот же день.


Спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Барри, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Барри!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить к обсуждению представителей BUSR Casino, чтобы помочь нам решить этот вопрос.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо Мартин

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим BUSR Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил пока только 500 долларов. Они отправили извинения по электронной почте, но еще две выплаты еще не получены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Барри!


Не могли бы вы посоветовать, какую сумму нужно выплатить?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ремайнг будет собирать 200 $ и 69,02 $. Итого 269,02 $.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Барри!


Произошли ли какие-либо положительные сдвиги с момента нашего последнего сообщения в этой ветке жалоб?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил вторую выплату в размере 200 долларов и просто жду последних 69,02 доллара.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Барри!


Это отличные новости, сообщите нам, когда вы получите оставшуюся сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро, Мартин. Наконец все выплаты получены. Вы и ваша команда спасаете жизнь. Я перейду на другую платформу для ставок.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Барри!


Рад видеть хорошие новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях