Игрок из Греции не получил желаемого бонуса. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши вопросы.
Я ВНЕСИЛ 30E Я ХОЧУ БОНУС
Семих присоединился к чату
Семих
Здравствуйте, спасибо, что связались с нашей живой службой поддержки!
Обратите внимание, что после входа в службу поддержки клиентов на английском языке в нашем чате используется функция автоматического перевода, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь продолжать использовать свой язык!
Обратите внимание, что могут возникать некоторые ошибки перевода, но мы надеемся, что эта функция позволит нам помочь вам как можно лучше.
Дайте мне несколько минут, чтобы проверить это для вас, и я скоро вернусь с ответом.
Теперь это не займет много времени, спасибо за ожидание. Я скоро вернусь с обновлением.
Сообщаем вам, что я рассматриваю ваш запрос, но это может занять еще несколько минут, поэтому благодарим вас за терпение.
Вы все еще в чате?
аватар
ДА
Я ОЖИДАЮ
Семих
Пожалуйста, дайте мне минутку. Как только я получу ответ, я дам вам знать. Спасибо за ожидание
аватар
Я ОЖИДАЮ
Семих
Спасибо за ожидание. В своем профиле вы можете активировать свой бонус на вкладке «Бонус».
аватар
БЕСПЛАТНЫЕ СПИНЫ
В ЭТО НЕ ПОВЕРИЛИ
Семих
Я хотел бы сообщить вам, что в настоящее время мы не можем предложить это.
аватар
БОНУС НЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН
БОНУС НЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН
В МОЕМ СЧЕТЕ
БОНУС НЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН
В МОЕМ СЧЕТЕ
Семих
Пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы рассмотреть ваш вопрос.
аватар
БОНУС НЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН
В МОЕМ СЧЕТЕ
Семих
Позвольте мне проверить это для вас, подождите несколько минут, пока я просматриваю ваш аккаунт.
Спасибо, что подождали, пока я рассмотрю ваш запрос. Мне нужно еще несколько минут, чтобы найти его для вас.
аватар
Я ОЖИДАЮ
Семих
Ваш бонус активирован. Спасибо за ожидание
Могу ли я что-нибудь еще сделать для вас?
аватар
БОНУС НЕ ЗАЧИСЛЕН НА МОЙ СЧЕТ
Семих
Он должен быть активен прямо сейчас. Попробуйте обновить страницу.
аватар
ПИШЕТ 0 ЕВРО
Семих
Мне нужно несколько минут, чтобы найти его для вас, пожалуйста, следите за обновлениями, и я скоро вернусь с обновлением.
аватар
У НАС ЕСТЬ 1 ЧАС
МИЛОСЕРДИЕ
Семих
Обновите страницу снова
аватар
НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО
БОНУС НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ В МОЕМ СЧЕТЕ
КАКОЙ БОНУС ТЫ ЗАЧИСЛИЛ ТЫ МНЕ СКАЗАЛ 100 ПРОЦЕНТОВ ОТ ДЕПОЗИТА
Семих
Запускаются бесплатные вращения. Проверьте это еще раз
Вам просто нужно зайти в слоты или открыть свой профиль/доступные бонусы и оттуда получить доступ к fs.
аватар
ВЫ ГОВОРИЛИ МНЕ, ЧТО МЫ ИМЕЕМ ПРАВО НА 30Е БОНУС
И 50 БЕСПЛАТНЫХ СПИНОВ
ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ СЪЕМ МОЙ БОНУС
ТЫ БЕЗ СТОИМО РАБОТАТЬ СО МНОЙ 2 ЧАСА
Семих
Я понимаю ваши опасения, однако это лучшее предложение, которое мы можем вам предложить на данный момент.
аватар
НО ТЫ СКАЗАЛ МНЕ, КОГДА Я СПРОСИЛ ТЕБЯ
ВЫ ГОВОРИЛИ МНЕ, ЧТО МЫ ИМЕЕМ ПРАВО ТОЛЬКО НА ДЕПОЗИТ 100 ПРОЦЕНТОВ
СКОЛЬКО ДЕПОЗИТОВ Я СДЕЛАЛ В ВАШЕМ КАЗИНО
СКОЛЬКО ДЕПОЗИТОВ Я СДЕЛАЛ В ВАШЕМ КАЗИНО
Семих
Я понимаю что ты чувствуешь. Могу ли я что-нибудь еще сделать для вас?
аватар
СКОЛЬКО ДЕПОЗИТОВ Я СДЕЛАЛ В ВАШЕМ КАЗИНО
Семих
Вы можете проверить эту информацию в своем профиле
аватар
КАК СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
ТЫ БЕЗЦЕНЕН
Семих
Я понимаю ваши опасения. Могу ли я чем-нибудь еще помочь вам?
аватар
КАК СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
КАК СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
КАК СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
КАК СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
Семих
Вы можете запросить вывод с вашего активного баланса
аватар
Я МОГУ СНЯТЬ 30E, КОТОРЫЕ Я ПОЛУЧИЛ СЕЙЧАС
Семих
У вас есть еще вопрос, с которым я могу вам помочь?
аватар
МОГУ Я СНЯТЬ 30E, КОТОРЫЕ Я ДЕПОЗИТ СЕЙЧАС??? ИЛИ НУЖНО СНАЧАЛА ВКЛЮЧИТЬ
Семих
Да, вы можете отозвать его
Могу ли я помочь вам с чем-нибудь еще?
аватар
НАИ
ПОЧЕМУ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
Семих
Мы стремимся обрабатывать запросы на снятие средств примерно в течение 3 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем подачи запроса, или со дня последнего обработанного вывода средств.
Обратите внимание, что это расписание не включает выходные и праздничные дни. После обработки вывода средств вы должны получить электронное письмо от финансового отдела.
аватар
ЗАГРУЗКА НЕ ПРОИСХОДИТ ОКНО ЗАГРУЗКИ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ
Семих
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Google Chrome
аватар
ДА
Семих
Могу ли я что-нибудь еще сделать для вас?
аватар
Я ХОЧУ Снять СВОИ ДЕНЬГИ, ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ
ВЫ ХОТИТЕ ДАТЬ МНЕ ДЕНЬГИ?
Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
ВЫ ХОТИТЕ СЪЕСТЬ МОИ ДЕНЬГИ
Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
ВЫ ХОТИТЕ СЪЕСТЬ МОИ ДЕНЬГИ
ВЫ ХОТИТЕ СЪЕСТЬ МОИ ДЕНЬГИ
ВЫ ХОТИТЕ СЪЕСТЬ МОИ ДЕНЬГИ
Семих
После того, как вы внесли депозит, вы не можете вывести свои деньги до игры.
аватар
+СКОЛЬКО РАЗ Я ДОЛЖЕН ИГРАТЬ НА ДЕНЬГИ
Уважаемый kostas2260,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я просмотрел правила и условия казино и нашел это:
Мы оставляем за собой право отказать в бонусе любому клиенту, отказаться от бонусов любого рода, отменить участие в любой рекламной акции, а также навсегда или временно запретить любому клиенту или группе клиентов участвовать в программе продвижения Веб-сайта по нашему единоличному и абсолютному усмотрению. осмотрительность. В случае любого спора относительно наших рекламных акций (включая, помимо прочего, право на участие, использование, злоупотребление, честную игру, расчет выигрышей и требования к ставкам) решение Компании является окончательным и не подлежит обсуждению.
Я правильно понимаю, что 50 бесплатных вращений были зачислены на ваш счет вместо бонуса за депозит, который вы изначально хотели? Удалось ли вам связаться с казино с просьбой о возврате средств?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
они не позволили мне вернуть 30 евро, которые я внес
мне даже бонус не начислили, мошенники
и в конце концов они закрыли мой аккаунт
Спасибо за подтверждение, kostas2260.
Остался ли какой-либо баланс, когда казино закрыло ваш счет в казино?
НЕТ, ОНИ НЕ ПОЗВОЛЯЮТ МНЕ СНЯТЬ СТРАНИЦУ, НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ, Я ПРИХОДИЛСЯ ИГРАТЬ, ПОКА Я НЕ ПОТЕРЯЛ И НЕ ОТМЕНИЛ СВОЮ АККАУНТНУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ
К сожалению, поскольку вы отыграли свой баланс, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Для справки в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами, как только возникнет проблема, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.
Кроме того, мы не можем наказать казино за закрытие вашей учетной записи. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, в противном случае, боюсь, я буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.