Три недели назад игрок из Бразилии запросил отказ. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Депозит на счет был внесен с помощью цифровой криптовалюты, и вся документация была отправлена для проверки учетной записи, но приходит ответ, что все в порядке. однако это в обзоре уже будет действовать 20 дней и все равно ничего.
w***l@ig.com.br
Дорогой Вилдерсон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Надеюсь, я правильно понял, что платеж находится на рассмотрении уже три недели.
Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Прежде всего, поздравляем вас с работой, которую вы делаете в Casino Guto, это создает доверие для тех, кто серьезно относится к ней или даже играет для развлечения.
Я открыл счет в этом казино согласно рейтингу сайта гуру казино, и что привлекло мое внимание, так это то, что они принимают криптовалюты. Я выбрал этот вариант и внес его через криптовалюту.
однако я подтвердил свою учетную запись, отправив всю документацию. Однако бразильский чат только информирует вас об отправке документации, которая была отправлена несколько раз. А в бразильском чате нет информации.
сообщалось только, что через 3 дня или максимум через 5
рабочих дней деньги были на счете. Что-то не произошло. В этом казино у меня есть денежная стоимость примерно 1200 долларов, а у меня даже нет возврата.
Так что мой рейтинг на этом сайте действительно становится ненадежным для снятия.
Если вы поможете мне решить проблему, я буду очень признателен. И я хотел бы иметь возможность как-то внести финансовый вклад в развитие сайта.
благодарен
Вилдерсон А ***
6 *** 4
Доброй ночи.
Три недели назад бразильский игрок запросил отказ. С тех пор он находится на рассмотрении. ИНФОРМАЦИЯ О КАМПОБЕТЕ.
Я не просил об отмене, я только прошу их внести мой депозит, как показано ниже.
18 апреля был запрошен вывод на сумму 250.00 долларов США, он все еще открыт.
30 апреля еще не было снято еще одно снятие средств на сумму 650,00 долларов США.
день 03/05 Еще не выплачен еще один вывод средств на сумму 402,00 долл. США.
потому что вывод 18.04 все еще открыт. не оправдывает овердрафт более 20 дней.
Большое спасибо, Вилдерсон, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Я хотел бы попросить казино CampoBet присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Приветствую всех,
Извините за запоздалый ответ.
Наша команда изучает это дело, и мы скоро свяжемся с вами и расскажем более подробную информацию.
Спасибо за понимание!
С наилучшими пожеланиями,
Спасибо, что присоединились к нам. Будем ждать вашего ответа. Продление таймера на 7 дней.
Приветствую всех,
Клиент еще не завершил верификацию аккаунта. 14 мая мы отправили им повторное электронное письмо с запросом документов, которые остались для отправки. Заказчик до сих пор не ответил нам.
Ждем сотрудничества Игрока.
С наилучшими пожеланиями,
Дорогой Вилдерсон,
Не могли бы вы указать, есть ли какие-либо проблемы с проверкой? Обратите внимание, что вы не сможете вывести какие-либо деньги, не завершив процесс проверки.
Я также хотел бы попросить CampoBet Casino уточнить, какая документация все еще требуется от игрока, чтобы ускорить процесс.