«31 мая я играл в слот: «Путешествие богов». Я играл в него довольно долго и, наконец, со ставкой в 2 евро я выиграл функцию бесплатных вращений и, к моему большому счастью, наконец-то получил 100 бесплатных вращений! Когда было около 10 бесплатных вращений. вращение влево, сумма выигрыша превысила 1000 евро, и сразу после этого сумма выигрыша исчезла. Мне было интересно, что... когда остальные бесплатные вращения закончились, игра показывает мне выигрыш более 1000 евро, но после этого баланс не исчез! update. Когда я вышел из слота, возникла та же ситуация: баланс не обновился, и в истории моего баланса нет ни одной выигрышной транзакции».
Казино Cashed пообещало это проверить, но ответа я не получил. Если я захожу к ним в чат, они просто говорят, что соответствующий отдел расследует дело. Прошло вскоре две недели после этой программной ошибки.
Пожалуйста, помогите мне. Я столкнулся с очень похожей проблемой обновления баланса в другом казино, и они очень скоро обновили баланс вручную.
"On 31th of may I played slot: "Journey of the Gods". I played it quite long and finally with the bet of 2€ i won free spins feature and very luckily i got finallly 100 free spins! When there was about 10 free spins left, the winning amount raised over 1000€ and right away after that the winning amount went blank! I was wondering that...when the rest of free spins was over , the game shows me over 1000€ winning but after that balance didnt update. When I left the slot there was same situation, the balance didnt update. And there is no winning transaction in my balance history."
Cashed casino has promised to check this out, but i havent got any answer. If i go their chat they just says that relevant department researching case. Now it took soon two weeks after this software bug.
Please help me. I faced very similar balance update problem on other casino and they updated balance manually very soon.
Автоматический перевод: