Игрок изо всех сил пытается выйти, поскольку казино продолжает придумывать новые оправдания. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
The player struggles to withdraw as the casino is keep coming up with new excuses. The complaint was closed as the player stopped responding.
Игрок изо всех сил пытается выйти, поскольку казино продолжает придумывать новые оправдания. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Всем привет
К сожалению, у меня возникли проблемы с выплатой в указанном выше интернет-казино. Проверка KYC была успешно завершена с 3 августа 2022 года, и я также получил подтверждение этого по электронной почте. Я инициировал выплату 4 августа 2022 года и получил письменное подтверждение от поддержки, что выплаты были одобрены. Теперь Кашимаски пытается под предлогами не платить мне деньги. Сначала были проблемы с местом жительства, а теперь вдруг с выпиской из банка, хотя это уже проверено. LG Ян
Hello, everyone
Unfortunately, I have problems with the payout at the online casino mentioned above. The KYC verification has been successfully completed since August 3rd, 2022 and I had also received a confirmation of this by email. I initiated the payout on August 4th, 2022 and received written confirmation from support that the payouts were approved. Now Cashimaschi tries with excuses not to pay me the money. First there were problems with the place of residence and now suddenly with the bank statement, although this has already been checked. LG Jan
Hallo zusammen
Ich habe leider Probleme bei der Auszahlung beim oben genannten Online Casino. Die KYC Verifizierung ist seit dem 03.08.2022 Erfolgreich abgeschlossen und ich hatte diesbezüglich auch eine Bestätigung per Mail erhalten. Die Auszahlung hatte ich am 04.08.22 veranlasst und habe vom Support eine schriftliche Bestätigung erhalten das die Auszahlungen genehmigt wurden. Nun versucht Cashimaschi mit Ausreden mir das Geld nicht auzubezahlen. Erst gab es Probleme mit dem Wohnsitz und jetzt plötzlich mit dem Kontoauszug obwohl dieser schon geprüft wurde. LG Jan
Здравствуйте, Chaine92,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CashiMashi. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Какие оправдания придумывает казино? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Chaine92,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CashiMashi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
What excuses does the casino come up with? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаемый Chaine92,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Dear Chaine92,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.