У игрока из Германии возникла проблема с депозитом в казино Casinia. Сумма была списана с их банка, но не зачислена на игровой счет.
Автоматический перевод:
Casinia Casino - Депозит игрока не зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 25 EUR
Casinia Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
15d 10h 29m 40s
Краткое содержание дела
1 неделю назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
Внесла деньги моментально 30.04.24. Деньги с моего банка были списаны 2.05.24.
Casinia отказывается пополнять мой игровой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Бенни55,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
Мой банк сказал мне обратиться в полицию. Мой банк списал опцион с казино!
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock