Игрок из Индии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, мне нужна помощь, чтобы вернуть свои деньги из дней казино больше месяца, я пытаюсь связаться с ними. У меня депозит 1000,1500,1500, но они говорят мне, что 1500 у меня есть депозит не для казино, но у меня есть депозит в казино, и они говорят, что 1000 рупий для казино .... так что они не знают о 2 Депозит 1500 рупий, пожалуйста, помогите
Уважаемый tsangpo9328,
Большое спасибо за отправку жалобы и пересылку квитанций об оплате. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы уже со своим платежным провайдером/банком? В идеале они должны быть частью расследования.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, это только один раз, это не удалось прошлой ночью, я пытаюсь внести депозит, это работает, поэтому это не происходит каждый раз
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы уже со своим платежным провайдером/банком? Все три месторождения отсутствуют?