ГлавнаяЖалобыCasino Heroes - Игрок обвиняет казино в безответственной игровой политике.

Casino Heroes - Игрок обвиняет казино в безответственной игровой политике.

Автоматический перевод:

Количество: 250 000 kr

Casino Heroes
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.05.2024 | Дело закрыто : 14.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Швеции, бывший VIP-член, утверждал, что казино предоставило ему многочисленные бонусы, не оценивая и не ставя под сомнение его комфортность с уровнем его азартных игр. Она утверждала, что ей постоянно предлагали бонусы, что указывало на ее пристрастие к азартным играм. Однако мы не смогли ей помочь из-за того, что с момента описанного ею инцидента прошло много времени. Согласно нашей политике, мы не могли заниматься «нераскрытыми делами», когда сбор доказательств и восстановление временных рамок становилось крайне сложной задачей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я вложил несколько сотен тысяч. Я был членом их VIP. У меня был свой VIP-менеджер, который давал мне бонус за бонусом. Они ни разу не спросили меня, комфортно ли мне играть в азартные игры. Я также получил много бонусов после 2019 года.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой emmisen89,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Heroes. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Они предлагали множество бонусов даже после 2019 года, были VIP-клиентами и имели собственного VIP-менеджера, который кормил меня бонусами. Я каждый день выпрашивал бонусы. Они должны были знать, что это проблема с азартными играми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Приносим свои извинения, но мы не можем помочь вам с вашим запросом. Поскольку с момента описанного вами инцидента, произошедшего более года назад, прошло много времени, мы не можем провести дальнейшее расследование. Наша политика запрещает нам расследовать дела, классифицируемые как «нераскрытые дела», поскольку сбор доказательств и восстановление временных рамок становится крайне сложной задачей, если не невозможной.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях