The player from Greece had requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting the complaint. Their money had not been received yet. After a lengthy process involving multiple delays and communication issues with Casino Infinity, the player finally received his winnings. The Complaints Team facilitated the resolution by confirming the player's documentation and maintaining contact with the casino. The player expressed appreciation for the assistance provided, despite the unpleasant experience.
Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. После длительного процесса, включавшего многочисленные задержки и проблемы со связью с Casino Infinity, игрок наконец получил свой выигрыш. Команда по рассмотрению жалоб способствовала разрешению вопроса, подтвердив документы игрока и поддерживая связь с казино. Игрок выразил признательность за оказанную помощь, несмотря на неприятный опыт.
Казино продолжает отклонять мои запросы на вывод средств. Вчера менеджер VIP обвинил в проблеме моего банковского провайдера. Я поговорил с моим банковским провайдером, и они предоставили письменное подтверждение того, что в последние дни не было никаких отклонений. Я отправил эти доказательства в казино, но они все еще отказываются мне платить.
Хочу отметить, что в прошлом я делал десятки депозитов и выводил деньги с этого же банковского счета в казино Infinity.
Мне нужна ваша помощь, чтобы казино обработало мой вывод средств.
Спасибо.
The casino keeps rejecting my withdrawal requests. Yesterday, the VIP manager blamed my bank provider for the issue. I spoke with my bank provider, and they provided written confirmation that there hasn't been any rejection in recent days. I sent this evidence to the casino, yet they still refuse to pay me.
I want to mention that I've made dozens of deposits and some withdrawals from this same bank provider to infinity casino in the past.
I need your help to get the casino to process my withdrawal.
Thank you.
Το καζίνο απορρίπτει συνεχώς τα αιτήματα μου για ανάληψη. Χθές ο VIP manager μου βρήκε ως δικαιολογία ότι φταίει ο τραπεζικός μου πάροχος. Μίλησα με τον τραπεζικό μου πάροχο και μου έδωσε γραπτή βεβαίωση ότι δεν έχει κάνει ΠΟΤΕ καμιά απόρριψη τις τελευταίες ημέρες. Τους την έστειλα και συνεχίζουν να μην με πληρώνουν.
Θέλω να αναφέρω ότι από τον συγκεκριμένο τραπεζικό πάροχο έχω κάνει δεκάδες καταθέσεις και μερικές αναλήψεις στο infinity casino στο παρελθόν.
Χρειάζομαι την βοήθεια σας για να ανταποκριθεί το καζίνο και να γίνει ανάληψη των χρημάτων μου.
Ευχαριστώ
Dear ngeorgiou690,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
PS: Our initial response was generated based on the information you provided when submitting your complaint. If there has been any misunderstanding and the issue is different or more than just a delayed payment, please rest assured—we will review the details thoroughly and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
Мой аккаунт был верифицирован давно. Проблема в том, что каждый день казино отменяет мой вывод под разными предлогами. Казино разыгрывает меня. Прилагаю их оправдания.
My account has been verified a long time ago. The problem is that every day the casino cancels my withdrawal with different excuses. The casino is playing tricks on me. I am attaching their justifications.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πριν πολύ καιρό. Το πρόβλημα είναι ότι το καζίνο μου ακυρώνει κάθε μέρα την ανάληψη μου με διαφορετικές δικαιολογίες. Με κοροϊδεύει το καζίνο. Σας επισυνάπτω τις δικαιολογίες τους.
Они продолжают мне не платить. Я дал им 3 разных iban, и они ничего не сделали. В письмах какой-то Рик каждый день дает мне разные оправдания и злится, что я прошу свои деньги. Почти ругается на меня. Вы моя последняя надежда получить свои деньги!! !
They keep not paying me. I gave them 3 different iban and they did nothing. In the emails some Rick every day gives me different excuses and gets angry that I ask for my money. Almost swearing at me. You are my last hope to get my money! !
Συνεχίζουν να μην με πληρώνουν. Τους έδωσα 3 διαφορετικά iban και δεν έκαναν τίποτα. Στα email κάποιος Rick κάθε μέρα μου δίνει διαφορετικές δικαιολογίες και θυμώνει που ζητώ τα λεφτά μου. Σχεδόν να με βρίζει. Είσαστε η τελευταία μου ελπίδα να πάρω τα λεφτά μου ! !
Они продолжают мне не платить. Я дал им 3 разных iban, и они ничего не сделали. В письмах какой-то Рик каждый день дает мне разные оправдания и злится, что я прошу свои деньги. Почти ругается на меня. Вы моя последняя надежда получить свои деньги!! !
They keep not paying me. I gave them 3 different iban and they did nothing. In the emails some Rick every day gives me different excuses and gets angry that I ask for my money. Almost swearing at me. You are my last hope to get my money! !
Συνεχίζουν να μην με πληρώνουν. Τους έδωσα 3 διαφορετικά iban και δεν έκαναν τίποτα. Στα email κάποιος Rick κάθε μέρα μου δίνει διαφορετικές δικαιολογίες και θυμώνει που ζητώ τα λεφτά μου. Σχεδόν να με βρίζει. Είσαστε η τελευταία μου ελπίδα να πάρω τα λεφτά μου ! !
Dear ngeorgiou690,
I hope you are doing well. As the recommended time frame has now passed, could you kindly update us on whether your withdrawal has successfully been received or if there have been any new developments regarding your case? Thank you for your time, and I look forward to your response.
Они шутят, что деньги были отправлены моему провайдеру. Прошло 8 дней с тех пор, как они написали мне, что первый вывод на сумму 480 евро был завершен, и 4 дня с тех пор, как были завершены 2 других вывода. Первый вывод на сумму 480 евро был удален со страницы моего казино. Но я не получил никаких денег. Я поговорил со своим провайдером, и он ответил, что нет ожидающего перевода.
На мои настойчивые вопросы vip-менеджер некоторое время назад ответил мне, что вывод 480 евро снова обрабатывается.
Как вы понимаете, это большие мошенники и лжецы.
По крайней мере, в других казино, где у меня были задержки выплат в прошлом, ни одно казино не обмануло меня, заставив заплатить мне, а также написало на моей странице, что мои деньги были выплачены, чтобы мне не пришлось жаловаться, когда все это было ложью. Берегитесь, остальной мир, этих мошенников. Пожалуйста, можете связаться с ними, но расскажите нам, что на самом деле происходит?
They are kidding me that the money has been sent to my provider. It has been 8 days since they wrote to me that the first withdrawal for the amount of 480 euros has been completed and 4 days that 2 other withdrawals have been completed. The first withdrawal of 480 euros has been deleted from my casino page. But I didn't get any money. I spoke to my provider and he replied that there is no pending transfer.
To my persistent questions, the vip manager, a while ago, answered me that the withdrawal of 480 euros is being processed again.
As you understand, these are big frauds and liars.
At least in other casinos that I have had late payment in the past, no casino fooled me into paying me and also wrote on my page that my money has been paid so that I don't have to complain, when it was all a lie. Beware the rest of the world from these scammers. Please can you contact them but tell us what is really happening?
Με κοροϊδεύουν ότι τα λεφτά έχουν σταλεί στον πάροχο μου. Έχει 8 μέρες που μου έγραψαν οτι η πρώτη ανάληψη για το ποσό των 480 ευρώ έχει ολοκληρωθεί και 4 μέρες ότι ολοκληρώθηκαν και άλλες 2 αναλήψεις. Από την σελίδα μου στο καζίνο έχει διαγράψει η πρώτη ανάληψη των 480 ευρώ. Λεφτά όμως δεν πήρα. Μίλησα με τον πάροχο μου και μου απάντησε ότι δεν εκκρεμεί κανένα έμβασμα.
Σε επίμονες ερωτήσεις μου ο vip manager, πριν λίγο μου απάντησε ότι η ανάληψη των 480 ευρώ, βρίσκεται ξανά σε επεξεργασία.
Όπως καταλαβαίνετε πρόκειται για μεγάλους απατεώνες και ψεύτες.
Τουλάχιστον σε άλλα καζίνο που είχα στο παρελθόν καθυστέρηση στην πληρωμή, κανένα καζίνο δεν ε κορόιδεψε ότι με πλήρωσε και έγραψε και στην σελίδα μου ότι τα λεφτά μου έχουν πληρωθεί για να μην κάνω παράπονα, ενώ ήταν όλα ψέματα. Προσέχετε τον υπόλοιπο κόσμο από αυτούς τους απατεώνες. Σας παρακαλώ μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μα μας πούνε τη πραγματικά συμβαίνει ?
Это действительно невообразимо, что со мной происходит. Я жду 3 недели, чтобы получить свой выигрыш из казино Infinity.
В греческих онлайн-казино вам выплатят до 20 000 евро в течение 12 часов.
Я проявил уверенность и поставил свои деньги в Infinity, казино, которое греческий букмекерский орган внес в черный список. Все, что я прошу, это мой заработок. Ничего больше!
It really is unimaginable what is happening to me. I am waiting 3 weeks to get my winnings from infinity casino.
In Greek online casinos they pay you up to 20,000 euros within 12 hours.
I showed confidence and put my money in infinity, a casino that the betting authority in Greece has on the black list. All I ask for is my earnings. Nothing more!
Πραγματικά είναι αδιανόητο αυτό που συμβαίνει μαζί μου. Περιμένω 3 βδομάδες να πάρω τα κέρδη μου από το infinity casino.
Στα ελληνικά online casino εντός 12 ωρών σε πληρώνουν μέχρι και 20,000 ευρώ.
Εγώ έδειξα εμπιστοσύνη και βάζω τα λεφτά μου στο infinity, ένα καζίνο που η αρχή στοιχήματος στην Ελλάδα το έχει στην black list. Το μόνο που ζητώ είναι τα κέρδη μου. Τίποτα περισσότερο !
Прикрепляю переписку с vip-менеджером, чтобы вы могли увидеть, как сильно они мне лгали и не заплатили в итоге. Он лживо заверил меня, что мои деньги были выплачены!
I am attaching the email correspondence with the vip manager so you can see how much they lied to me and didn't pay me in the end. He falsely assured me that my money was paid!
Σας επισυνάπτω την ηλεκτρονική αλληλογραφία με τον vip manager για να δείτε πόσα ψέματα μου είπαν και δεν με πλήρωσαν τελικά . Με διαβεβαίωσε ψευδώς ότι τα λεφτά μου πληρώθηκαν !
Если хотите, я могу выслать подробную выписку по моему банковскому счету с IBAN, который я предоставил казино, чтобы вы могли убедиться, что казино не вносило никаких депозитов.
If you wish I can send a detailed statement of my bank account with the iban I gave to the casino, so you can see that no deposit was made by the casino.
Εάν επιθυμείτε μπορώ να στείλω αναλυτική κατάσταση του τραπεζικού μου λογαριασμού με το iban που έδωσα στο καζίνο, για να δείτε ότι δεν έγινε καμία κατάθεση από το καζίνο .
Дорогой ngeorgiou690,
История депозитов в этом случае не понадобится. Сейчас я перешлю вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Dear ngeorgiou690,
The deposit history won't be necessary in this case. I will now forward your complaint to my colleague Natalia (natalia.b@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Спасибо большое. Я основываю свои усилия по устранению несправедливости только на вашей помощи.
Thank you very much. I base my effort to resolve the injustice, only on your help
Ευχαριστώ πολύ. Στηρίζω την προσπάθεια μου να επιλυθεί η αδικία, μόνο στην δική σας βοήθεια
Дорогой ngeorgiou690,
Я только что рассмотрел ваш случай и мне жаль слышать о ваших трудностях с выводом средств. Я постараюсь помочь вам, связавшись с казино, и мы посмотрим, что можно сделать, если они ответят.
Уважаемый Casino Infinity, я хотел бы пригласить вас присоединиться к этой беседе и принять участие в разрешении жалобы игрока. Не могли бы вы поделиться более подробной информацией по этому делу? Уточните, пожалуйста, когда именно запрос на вывод был обработан с вашей стороны? Вы можете отправить любые подтверждающие доказательства, подтверждающие, что вывод был отправлен игроку, на мой адрес электронной почты: natalia.b@casino.guru
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Наталия
Dear ngeorgiou690,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with withdrawal. I will try to help you by contacting the casino and we'll see what can be done if they reply.
Dear Casino Infinity, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Please specify when exactly the withdrawal request was processed from your side? You can send any supporting evidence that confirms the withdrawal was sent to the player to my email: natalia.b@casino.guru
I'm looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Natalia
Уважаемая Наталья
Как я уже упоминал выше, я в вашем распоряжении, поэтому вы хотите, чтобы я отправил вам подробную выписку по банковскому счету, который я предоставил казино, из которой ясно следует, что до этой минуты казино не вносило на мой счет никаких депозитов!
Dear Natalia
As I mentioned above, I am at your disposal so you want me to send you a detailed statement of the bank account that I gave to the casino, which clearly shows that up to this minute, no deposit was made to me by the casino!
Αγαπητή Ναταλία
Όπως ανέφερα και ποιο πάνω, είμαι στην διάθεση σας οπότε θέλετε, να σας στείλω αναλυτική κατάσταση του τραπεζικού λογαριασμού που έδωσα στο καζίνο, στην οποία φαίνεται ξεκάθαρα ότι μέχρι αυτό το λεπτό, δεν μου έγινε καμία κατάθεση από το καζίνο !
Уважаемый ngeorgiou690, конечно, вы можете отправить его на мою электронную почту ( natalia.b@casino.guru ), мы очень ценим ваше сотрудничество.
Dear ngeorgiou690, sure, you can send it to my email (natalia.b@casino.guru), your cooperation is very appreciated.
Я не помню, упомянул ли я при создании жалобы, что адрес электронной почты, используемый мной в казино, .
I don't remember if when creating your complaint I mentioned that the email used by me at the casino is .
Δεν θυμάμαι αν στην δημιουργία του παράπονου σας ανέφερα ότι το email που χρησιμοποιείται από εμένα στο καζίνο είναι το giorgosgiorgos663@gmail.com.
Уважаемая Наталья
Я отправил вам выписку по своему банковскому счету на вашу личную электронную почту.
Dear Natalia
I have sent you my Bank Statement to your personal email.
Αγαπητή Ναταλία
Σου έχω στείλει στο προσωπικό σου email το Bank Statement μου .
Казино каждый день дает мне один и тот же ответ. Уже 15 дней они говорят мне только ждать. Чистое издевательство, а я, к сожалению, пытался не выплачивать свой выигрыш!
The casino gives me the same answer every day. For 15 days now all they tell me is to wait. Pure mockery and I was trying not to pay my winnings unfortunately!
Το καζίνο κάθε μέρα μου απαντάει τα ίδια . Εδώ και 15 μέρες το μόνο που μου λένε είναι να περιμένω. Σκέτη κοροϊδία και προσπαθεία να μην μου πληρώσουν τα κέρδη μου δυστυχώς !
Я прилагаю ответ VIP-менеджера от 11.11.24 и сегодняшний ответ, чтобы вы могли видеть, что я продолжаю получать одни и те же ответы, и они не выплачивают мне мой заработок.
I am attaching the vip manager's answer dated 11/11/24 and today's answer so you can see that I keep getting the same answers and they are not paying me my earnings.
Σας επισυνάπτω απάντηση του vip manager ημερομηνίας 11/11/24 και απάντηση σημερινή για να δείτε οτι περνώ συνέχεια τις ίδιες περίπου απαντήσεις και δεν μου πληρώνουν τα κέρδη μου .
Спасибо, что держите нас в курсе, ngeorgiou690. В настоящее время мы ждем ответа казино. Как только они ответят на жалобу, вы получите уведомление по электронной почте. Надеемся вскоре услышать от них.
Thank you for keeping us updated, ngeorgiou690. We are currently awaiting the casino's response. As soon as they respond to the complaint, you will be notified via email. We hope to hear from them soon.
Я не думаю, что они ответят. Раньше, насколько я понял из вашей страницы, казино Infinity отвечало на жалобы в тот же день. Теперь они не отвечают.
Я думаю, что они не ответят, потому что моя жалоба настолько ясна, что у них нет оправданий!!
I don't think they will answer. Previously from what I read on your page, infinity casino used to respond to complaints on the same day. Now they don't answer.
I believe they will not respond because my complaint is so clear, they have no excuse to find!!
Δεν πιστεύω να απαντήσουν. Παλιά από όσα διάβαζα στην σελίδα σας, το infinity casino, απαντούσε σε παράπονα την ίδια μέρα. Τώρα δεν απαντάνε.
Πιστεύω δεν θα απαντήσουν γιατί είναι τόσο ξεκάθαρο το παράπονο μου, που δεν έχουν κάποια δικαιολογία να βρούνε !!
По моему скромному мнению, беспечных игроков следует оградить от этого казино.
Время от времени они платили небольшую сумму денег.
На данный момент я не думаю, что у них достаточно средств, чтобы выплатить прибыль клиентам.
Это несправедливо по отношению к игрокам, и я считаю их опасными в онлайн-казино!
My humble opinion is that careless players should be protected from this casino.
They used to pay a little money from time to time.
At this time I do not believe they have sufficient funds to pay the profits of the customers.
It is unfair to the players and I consider them dangerous in online casinos!
Η ταπεινή μου γνώμη είναι ότι πρέπει να προστατευθούν οι αμέριμνοι παίκτες από το καζίνο αυτό.
Παλαιά κατά καιρούς πλήρωναν λίγα λεφτά.
Αυτή την στιγμή δεν πιστεύω να έχουν επαρκείς κεφάλαια να πληρώνουν τα κέρδη των πελατών.
Είναι άδικο για τους παίκτες και τους θεωρώ επικίνδυνους στα διαδικτυακά καζίνο !
Уважаемый представитель Casino Guru,
Спасибо за приглашение присоединиться к этой беседе!
В данный момент мы ждем дополнительной информации от платежного провайдера. Будьте уверены, мы предоставим исчерпывающий ответ, как только получим необходимые данные.
Мы искренне ценим Ваше понимание и сотрудничество в этом вопросе.
С уважением,
Команда казино Infinity
Dear Casino Guru representative,
Thank you for inviting us to join this conversation!
At the moment, we are awaiting further information from the payment provider. Rest assured, we will provide a comprehensive response as soon as we have the necessary details.
We sincerely appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Kind regards,
Casino Infinity team
Уважаемое казино Infinity.
25 дней назад я сделал первый запрос на вывод средств.
Согласно информации на странице казино, мне должны были выплатить деньги.
Вместо этого вы не сделали никакого перевода на мой банковский счет (я отправил доказательства в Guru Casino).
Если у вас возникли проблемы или споры с поставщиком платежных услуг, виновата ли она и оплачиваю ли я стоимость проблем между вами?
Я хочу получить свой выигрыш, и мне жаль, что я так долго не получал свои деньги.
Если вы правы, казино должно заплатить мне СЕЙЧАС, НЕМЕДЛЕННО!!
Dear infinity casino.
25 days ago I made the first withdrawal request.
I am supposed to have been paid according to the casino page.
Instead, you did not make any transfer to my bank account (I have sent proof to guru casino).
If you have problems or disputes with the payment provider, is it her fault and I pay the cost of the problems between you?
I want my winnings and it's a shame after so many days I haven't received my money.
If you are right casino due to pay me NOW, INSTANTLY, !!
Αγαπητό infinity casino.
Εδώ και 25 μέρες έκανα το πρώτο αίτημα ανάληψης.
Υποτίθεται έχω πληρωθεί σύμφωνα με την σελίδα του καζίνο.
Αντί αυτού, δεν κάνατε κανένα έμβασμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό (έχω στείλει αποδεικτικά στοιχεία στο guru casino).
Εάν έχετε προβλήματα η διαφορές με τον πάροχο πληρωμών, τη φταίω και πληρώνω εγώ το κόστος των προβλημάτων μεταξύ σας ?
Θέλω τα κέρδη μου και είναι ντροπή μετά από τόσες μέρες να μην εχω πάρει τα χρήματα μου.
Αν είσαστε σωστό καζίνο οφείλεται να με πληρώσετε ΤΩΡΑ, ΑΜΕΣΑ, !!
Уважаемая Наталья
После жалобы, которую я подал на ваш сайт, похоже, что казино Infinity их очень раздражает.
В результате они пытаются закрыть мой аккаунт.
Прилагаю сегодняшний разговор с вип-менеджером, который без причины спросил меня, хочу ли я закрыть свой счет в их казино.
Dear Natalia
After the complaint I made to your website, it seems they are very annoyed at infinity casino.
As a result, they are trying to close my account.
I am attaching today's conversation with the vip manager, who for no reason asked me if I want to close my account in their casino.
Αγαπητή Natalia
Μετά το καταγγελία που έκανα προς τον ιστότοπο σας, όπως φαίνεται έχουν ενοχληθεί πολύ στο infinity casino.
Αποτέλεσμα αυτού είναι να προσπαθούν να μου κλείσουν τον λογαριασμό μου .
Σας επισυνάπτω σημερινη συνομιλία με τον vip manager, που χωρίς κανένα λόγο με ρώτησε αν θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου στο καζίνο τους.
С тех пор как казино прекратило со мной всякую связь. VIP-менеджер не отвечает на мои письма уже 2 дня.
Я не считаю их действия неразумными, поскольку они пытаются любыми способами украсть мои доходы!
Теперь вы можете общаться с ними только через свою страницу.
Since the casino they stopped having all contact with me. The vip manager has not responded to my emails for 2 days.
I don't find it unreasonable what they are doing because they are trying in every way to steal my earnings!
The only communication you can have with them now is through your page.
Από το καζίνο σταμάτησαν να έχουν κάθε επαφή μαζί μου. Ο vip manager έχει 2 μέρες που δεν απαντά στα email μου.
Δεν το βρίσκω παράλογο αυτό που κάνουν γιατί προσπαθούν με κάθε τρόπο να μου κλέψουν τα κέρδη μου!
Η μόνη επικοινωνία που μπορεί να υπάρχει πλέον μαζί τους, είναι μέσω της σελίδας σας.
Спасибо за информацию, ngeorgiou690.
Дорогой Casino Infinity, я продлеваю таймер еще на неделю. Я ожидаю услышать от вас в течение этого времени.
Thank you for the information, ngeorgiou690.
Dear Casino Infinity, I am extending the timer by another week. I expect to hear from you within this time frame.
Приветствую всех,
Спасибо за ваше терпение.
Сообщаем Вам, что после тщательного изучения обстоятельств дела платежным провайдером, двенадцатого декабря на баланс клиента в казино было зачислено 1462,15 евро.
С уважением,
Команда казино Infinity
Dear all,
Thank you for your patience.
We would like to inform you that after a thorough review of the circumstances of the case by the payment provider, on December twelfth the customer was credited 1462.15 EUR to his casino balance.
Kind regards,
Casino Infinity team
Я сделал новый запрос на вывод своего выигрыша и надеюсь получить свои деньги.
А пока я подожду.
I made new withdrawal requests of my winnings and hope to get my money.
For now I will wait.
Έκανα νέα αιτήματα αναλήψεις των κερδών μου και ελπίζω να πάρω τα χρήματα μου.
Προς το παρόν θα αναμένω .
Уважаемый ngeorgiou690, пожалуйста, держите нас в курсе статуса вашего нового запроса на вывод средств.
Dear ngeorgiou690, please keep us updated about your new withdrawal request status.
Я не могу снять всю сумму. Я делаю запрос каждый день на 500 евро. Я буду информировать вас о ходе запросов.
I cannot withdraw the full amount. I make a request every day for 500 euros. I will inform you about the progress of the requests.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη ολόκληρο το ποσό. Κάνω αίτημα κάθε μέρα για 500 ευρώ. Θα σας ενημερώνω για την εξέλιξη των αιτημάτων .
Уважаемая Наталья
Издевательства со стороны казино Infinity продолжаются.
6 дней назад я получил письмо о том, что мой вывод был обработан и в течение 3 дней я получу свои деньги. Прошло 6 дней, а я ничего не получил!
Сегодня VIP-менеджер сообщил мне, что деньги у их платежного провайдера, и они обрабатывают транзакцию. Точно такой же сценарий с моим предыдущим выводом, который оставался у провайдера 20 дней, и в конечном итоге они не были выплачены и возвращены на мой счет в казино. Цель казино — заставить меня играть на эти деньги. Они не собираются мне платить.
Немыслимо, что мне не выплачивали заработную плату в течение 35 дней.
Dear Natalia
The mockery from infinity casino continues.
6 days ago I got an email that my withdrawal has been processed and within 3 days I would get my money. It's been 6 days and I haven't received anything!
The vip manager today informed me that the money is with their payment provider and they are processing the transaction. Exactly the same scenario with my previous withdrawal which stayed 20 days with the provider and eventually they were not paid and returned to my casino account. The casino's goal is to force me to play the money. They have no intention of paying me.
It is unthinkable that 35 days I have not been paid my earnings.
Αγαπητή Natalia
Η κοροϊδία από το infinity cazino συνεχίζεται.
Πρίν 6 μέρες πήρα email ότι η ανάληψη μου έχει διεκπεραιωθεί και μέχρι 3 ημέρες θα έπαιρνα τα λεφτά μου. Έχουν περάσει 6 μέρες και δεν έχω πάρει τίποτα !
Ο vip manager σήμερα μου ανέφερε ότι τα χρήματα βρίσκονται στον πάροχο πληρωμών τους και επεξεργάζεται την συναλλαγή. Ακριβώς το ίδιο σενάριο με τιν προηγούμενη ανάληψη μου, η οποία παρέμεινε 20 μέρες στον πάροχο και τελικά δεν πληρώθηκαν και επέστρεψαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Στόχος του καζίνο είναι να με υποχρεώσει να τα παίξω τα χρήματα. Δεν έχουν σκοπό να με πληρώσουν.
Είναι αδιανόητο 35 μέρες να μην έχω πληρωθεί τα κέρδη μου.
Уважаемый ngeorgiou690, не могли бы вы уточнить, используете ли вы тот же способ оплаты для вывода средств, что и раньше? Revolut или банковский перевод?
Dear ngeorgiou690, could you please specify if you use the same payment method for withdrawals as before? Is it Revolut or Bank transfer?
Я дал им два альтернативных метода.
Но, как они отметили, проблема не в моем банке.
Проблема, о которой они сообщили, связана с банковским провайдером казино.
I gave them two alternative methods.
But as they mentioned, the problem is not my bank.
The problem they reported is the casino's banking provider.
Τους έδωσα δύο εναλλακτικές μεθόδους.
Όπως ανάφεραν όμως το πρόβλημα δεν είναι η δική μου τράπεζα.
Το πρόβλημα ανάφεραν είναι ο τραπεζικός πάροχος του καζίνο.
Доказательством того, что проблема в казино, а не во мне, я прилагаю ответ, который они дали.
Казино должно ответить нам, потому что они отправили мне электронное письмо, которое я прилагаю, в котором содержится мой ответ о том, что вывод средств был завершен и через 3 дня деньги поступят на мой счет!
Прошло около 6 дней, не говоря уже о деньгах, а в общей сложности 35 дней с тех пор, как я впервые начал попытки вывести средства.
Это не казино с рейтингом выше 5!!
Proof that the problem is with the casino and not me, I am attaching the answer they gave.
The casino must reply to us because they sent me the email I am attaching to which is my reply, that the withdrawal has been completed and in 3 days I would have the money in my account!
It's been like 6 days and never mind the money and a total of 35 days since I first started my withdrawal attempts.
It is not a casino for rating above 5 !!
Απόδειξη ότι το πρόβλημα είναι στο καζίνο και όχι σε εμένα, σας επισυνάπτω την απάντηση που έδωσαν.
Πρέπει να μας απαντήσει το καζίνο γιατί μου έστειλε το email που σας επισυνάπτω σε ποίο πανω απάντηση μου, ότι η ανάληψη έχει ολοκληρωθεί και σε 3 μέρες θα είχα τα λεφτά στον λογαριασμό μου !
Πέρασαν είδη 6 μέρες και δεν πείρα τα λεφτά και συνολικά πέρασαν 35 μέρες από την πρώτη φορά που ξεκίνησα τις προσπάθειες μου για ανάληψη.
Δεν είναι καζίνο για βαθμολογία πάνω από 5 !!
Прикрепляю новое электронное письмо, которое я получил от VIP-менеджера, чтобы вы могли увидеть, как они надо мной издеваются!
6 дней назад я получил это письмо.
Их издевательство надо мной невероятно. Других клиентов нужно защитить от этих интернет-мошенников!
I am attaching a new email I received from the vip manager, so you can see how much they are making fun of me!
6 days ago I got this email.
Their mockery of me is incredible. Other customers must be protected from these internet fraudsters!
Σας επισυνάπτω ενα νέο email που έλαβα από τον vip manager, για να διαπιστώσετε πόσο πολύ με κοροϊδεύουν !
Πριν 6 μέρες πήρα αυτό το email.
Είναι απίστευτη η κοροϊδία τους προς εμένα. Πρέπει να προστατευθούν άλλοι πελάτες από αυτούς τους απατεώνες του διαδικτύου !
Спасибо за обновления, ngeorgiou690.
Уважаемое Казино Infinity,
Пожалуйста, подтвердите статус последнего запроса игрока на вывод средств. Он был обработан или все еще находится в ожидании? Игрок получил противоречивую информацию: изначально ему сообщили, что вывод был успешно обработан 3 декабря, но сегодня он получил письмо от службы поддержки клиентов, в котором говорилось, что он все еще находится в ожидании.
Thank you for the updates, ngeorgiou690.
Dear Casino Infinity,
Please confirm the status of the player's last withdrawal request. Was it processed, or is it still pending? The player has received conflicting information: he was initially informed that the withdrawal was successfully processed on December 3rd, but today he received an email from customer support stating that it is still pending.
Уважаемая Наталья
Хочу сообщить вам о серьезном событии.
В моем электронном разговоре с vip-менеджером из его ответов ясно, что казино теперь ставит под сомнение мой выигрыш. Я прилагаю электронное письмо.
Dear Natalia
There is a serious development that I want to inform you about.
In my email conversation with the vip manager, it is clear from his responses that the casino is now questioning my winnings. I am attaching the email.
Αγαπητή Ναταλία
Υπάρχει μια σοβαρή εξέλιξη για την οποία θέλω να σας ενημερώσω.
Σε συνομιλία μου μέσω email με τον vip manager, από τις απαντήσεις του φαίνεται ξεκάθαρα ότι το καζίνο αμφισβητεί πλέον τα κέρδη μου. Σας επισυνάπτω την ηλεκτρονική αλληλογραφία.
Уважаемая Наталья
После 37 дней попыток я решил прекратить общение со своим менеджером по работе с клиентами.
Вы понимаете, что очень утомительно умолять мужчину сделать очевидное — забрать ваш выигрыш, а он при этом постоянно над вами издевается.
Все мои надежды на что-то позитивное теперь зависят от вашей помощи. Я надеюсь, что если казино продолжит отказываться платить мне, это окажет такое же влияние на его счет.
Я передал все подробности кражи из казино юристу, специализирующемуся на онлайн-казино, но поскольку Infinity Casino находится в черном списке запрещенных казино в Греции, ему будет не так-то просто раскрыть это дело.
Надеюсь, в казино Infinity понимают, что кража клиентов подрывает надежность казино, и я уже писал на многих греческих форумах о том, как они воруют у меня, чтобы люди знали, что не стоит пользоваться услугами этого казино!
Dear Natalia
After 37 days of trying, I've decided to stop talking to my account manager.
You realize that it is very soul-destroying to beg a man to do the obvious, which is to collect your winnings, and for him to constantly make fun of you.
All my hopes for something positive now rest with your help. I hope that if the casino continues to refuse to pay me, it will have the same effect on its score.
I have given all the details of the theft from the casino to a specialist online casino lawyer, but since infinity casino is on the black list of banned casinos for use in Greece, it is not so easy for him to solve the case.
I hope they understand at infinity casino, stealing customers creates a lot of unreliability for the casino and I have posted on many Greek forums the theft they are doing to me so that people know to avoid using this casino!
Αγαπητή Ναταλία
Μετά από 37 μέρες προσπαθειών, αποφάσισα να διακόψω τις συνομιλίες που έχω με τον διαχειριστή του λογαριασμού μου.
Αντιλαμβάνεστε ότι είναι πολύ ψυχοφθόρο να ικετεύεις έναν άνθρωπο για να γίνει το αυτονόητο, δηλαδή να εισπράξεις τα κέρδη σου και αυτός να σε κοροϊδεύει συνεχώς.
Όλες μου οι ελπίδες για κάτι θετικό, εναπόκειται πλέον στην βοήθεια σας. Ελπίζω σε περίπτωση συνέχισης τις άρνησης του καζίνο να με πληρώσει, να έχει τις ανάλογες επιπτώσεις στην βαθμολογία του.
Έχω δώσει όλα τα στοιχεία τις κλοπής από το καζίνο σε εξειδικευμένο δικηγόρο για online casino, αλλά επειδή το infinity casino βρίσκεται στην μαύρη λίστα τών απαγορευμένων καζίνο για χρήση στην Ελλάδα, δεν του είναι τόσο εύκολο να λύσει την υπόθεση.
Ελπίζω να καταλάβουν στο infinity casino, το να κλέβεις τους πελάτες δημιουργείς μεγάλη αναξιοπιστία για το καζίνο και είδη έχω αναρτήσει σε πολλά ελληνικά φόρουμ την κλοπή που μου κάνουν για να ξέρει ο κόσμος να αποφεύγει την χρήση του καζίνο αυτού !
Спасибо, что поделились своим опытом, ngeorgiou690! Это действительно много значит и, безусловно, поможет другим игрокам. Я полностью понимаю ваше разочарование и надеюсь, что платежи будут обработаны в ближайшее время. Из того, что мы видели, иногда может потребоваться до 14 дней для полной обработки выводов. Поскольку ваши последние запросы были отправлены 3 декабря, это может занять еще несколько дней. Мы здесь с вами и все еще ждем подтверждения от Casino Infinity о статусе вашего запроса на вывод. Мы также ждем от казино разъяснений по поводу неоднозначных сообщений, которые вы получили от службы поддержки клиентов.
Thank you for sharing your experience, ngeorgiou690! It truly means a lot and will certainly help other players. I can completely understand your frustration and hope that the payments will be processed soon. From what we’ve seen, it can sometimes take up to 14 days for withdrawals to be fully processed. Since your last requests were submitted on December 3rd, it might take just a few more days. We’re here with you and are still waiting for a confirmation from Casino Infinity about the status of your withdrawal request. We’re also looking for clarification from the casino on the mixed messages you received from customer service.
Уважаемая Наталья
Насмешки и противоречивые сообщения от казино просто невероятны.
Я цитирую электронное письмо, отправленное мне казино, в котором говорится, что очередной вывод средств был завершен и деньги поступят на мой счет в течение 3 дней.
Некоторое время назад я спросил своего менеджера по работе со счетами, что случилось с двумя завершенными выводами средств, и, к моему великому удивлению, он снова ответил, что отменил электронные письма казино и сообщил мне, что в отношении денег ведется расследование.
При всем уважении к казино Infinity, я хотел бы узнать, есть ли связь между их отделами, почему они отправляют мне сообщения о том, что вывод средств завершен и что я получу свои деньги в течение 3 дней, и почему, когда я являюсь клиентом, который в прошлом внес тысячи евро депозитов в их казино, они издеваются надо мной уже 40 дней и не возвращают мне мой выигрыш.
Извините, если я вас утомил, но после 40 дней ожидания у меня такое чувство, будто они унизили меня своим поведением по отношению ко мне!
Dear Natalia
The mockery and conflicting messages from the casino are unbelievable.
I am quoting an email sent to me by the casino stating that another withdrawal has been completed and the money would be in my account within 3 days.
A while ago I asked my account manager what happened to the two completed withdrawals and to my great surprise, once again his response was to overturn the casino's emails and tell me that an investigation into the money was underway.
With all due respect to infinity casino, I would like to know if there is communication between their departments, why are they sending me messages that the withdrawal has been completed and that I will receive my money within 3 days, and why, when I am a customer who has made thousands of euros in deposits at their casino in the past, they have been making fun of me for 40 days and are not giving me my winnings.
Sorry if I've tired you out, but after 40 days of waiting, I feel like they've humiliated me with their behavior towards me!
Αγαπητή Ναταλία
Η κοροϊδία και τα αντικρουόμενα μηνύματα από το καζίνο, είναι απίστευτα.
Σας παραθετω email που μου στάλθηκε από το καζίνο ότι ακόμα μια ανάληψη μου έχει ολοκληρωθεί και θα έμπαιναν τα χρήματα στον λογαριασμό μου εντός 3 ημερών.
Πριν λίγο ρώτησα τον διαχειριστή του λογαριασμού μου, τι γίνεται με τις δύο ολοκληρωμένες αναλήψεις και με μεγάλη μου έκπληξη, ακόμα μια φορά η απάντηση του, ανατρέπει τα email του καζίνο και μου αναφέρει ότι διεξάγεται έρευνα για τα χρήματα.
Με όλο τον σεβασμό προς το infinity casino, θα ήθελα να μάθω εάν υπάρχει επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων τους, γιατί μου στέλνουν μηνύματα ότι ολοκληρώθηκε η ανάληψη και έως 3 ημερών θα λάβω τα χρήματα μου και γιατί την στιγμή που είμαι ένας πελάτης που έκανα χιλιάδες ευρώ καταθέσεις στο καζίνο τους στο παρελθόν, με κοροϊδεύουν εδώ και 40 ημέρες και δεν μου δίνουν τα κέρδη μου.
Συγνώμη αν σας κούρασα αλλά μετά από 40 μέρες αναμονή νιώθω ότι με έχουν εξευτελίσει με την συμπεριφορά τους προς το πρόσωπο μου !
Уважаемая Наталья
Если бы существовало хоть какое-то оправдание для того, что казино только что сделало, было бы ясно, каковы их намерения...
Они с самого начала потребовали от меня идентификацию, хотя мой аккаунт уже был идентифицирован, когда я выиграл!
Ты ей веришь? Мне отдать им выигрыш, чтобы успокоиться, потому что со всеми этими играми, в которые они меня уже некоторое время играют, мне совсем дурно стало?
Dear Natalia
If there was any justification for the casino doing what they just did, it would be clear what their intentions are...
They asked me for identification from the beginning, while my account was already identified when I won!
Do you believe her? Should I give them the winnings to calm down, because with all these games they've been playing on me for a while, I've really gotten sick?
Αγαπητή Ναταλία
Αν υπήρχαν οποιαδήποτε δικαιολογητικά για το καζίνο με αυτό που μόλις έκαναν, διάφανη ξεκάθαρα ποιες είναι οι προθέσεις τους...
Μου ζήτησαν ταυτοποίηση από την αρχή, ενώ μια χαρά ο λογαριασμός μου όταν κέρδισα ηταν ταυτοποιημενος !
Τη πιστεύετε. Να τους χαρίσω τα κέρδη για να ησυχάσω, λόγω του ότι με όλα αυτά τα παιχνίδια που μου κάνουν εδω και καιρό, έχω πραγματικά αρρωστήσει ?
Внезапно, пока я пытался обработать свои выводы, казино попросило меня снова подтвердить мой аккаунт. Напоминаю, что жалоба была подана вам 11 июня, и я отправил вам фотографию того, что мой аккаунт был полностью проверен.
Выводы делать вам и гуру-членам казино, которые прочитают эту жалобу в будущем.
Я проиграл свой выигрыш, у меня больше нет сил продолжать. Казино меня обыграло.
Моя искренняя просьба к вам. Защитите остальной мир от этого казино.
Suddenly, while I was trying to process my withdrawals, the casino asked me to verify my account again. I remind you that the complaint to you was made on 6/11 and I sent you a photo that my account had been fully verified.
The conclusions are yours and those of the guru casino members who will read this complaint in the future.
I have lost my winnings, I no longer have the strength to continue. The casino beat me.
My heartfelt plea to you. Protect the rest of the world from this casino.
Ξαφνικά εκεί που προσπαθούσα να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις μου μου ζητάνε από το καζίνο, ξανά από την αρχή επαλήθευση του λογαριασμού μου. Σας υπενθυμίζω ότι το παράπονο κοντά σας έγινε στις 6/11 και σας έστειλα φωτογραφία ότι ο λογαριασμός μου είχε πλήρως επαληθευτεί .
Τα συμπεράσματα δικά σας και στα μέλη του guru casino που θα διαβάσουν στο μέλλον αυτή την καταγγελία.
Εγώ έχω χάσει τα κέρδη μου, δεν έχω πλέον την δύναμη να συνεχίσω. Το καζίνο με κέρδισε.
Θερμή μου παράκληση προς εσάς. Προστατεύσετε των υπόλοιπο κόσμο από το καζίνο αυτό.
Уважаемый ngeorgiou690, какие документы вас попросили загрузить для проверки?
Правильно ли я понял из вашего последнего сообщения, что вы проиграли весь свой баланс и вам нечего вывести?
Dear ngeorgiou690, what documents you were asked to upload for verification?
Do I understand correctly from your last message that you gambled away your whole balance and don't have anything left to withdraw?
Дорогой ngeorgiou690,
Спасибо, что обратились к нам.
Как упоминалось в нашем предыдущем сообщении, запрошенные документы должны быть загружены для продолжения вашего вывода. Обратите внимание, что это требование исходит непосредственно от нашего платежного провайдера для обеспечения безопасного и соответствующего требованиям процесса транзакции.
Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в этом вопросе.
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с загрузкой документов, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь!
С уважением,
Команда казино Infinity
Dear ngeorgiou690,
Thank you for reaching out to us.
As mentioned in our previous communication, the requested documents need to be uploaded to proceed with your withdrawal. Please note that this requirement comes directly from our payment provider to ensure a secure and compliant transaction process.
We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Should you have any questions or need assistance with uploading your documents, please don’t hesitate to contact us. We’re here to help!
Kind regards,
Casino Infinity team
Я загрузил документы на вашу страницу казино с прошлой субботы. Жду вашего одобрения. Я ждал 42 дня. Пожалуйста, ускорьте процесс. Поскольку я уважаю процедуры казино, пожалуйста, уважайте меня и заплатите мне наконец. !!!!!!
I have uploaded the documents to your casino page since last Saturday. I am waiting for your approval. I have been waiting for 42 days. Please expedite the process. As I respect the casino's procedures, please respect me and pay me finally. !!!!!!
Έχω ανεβάσει τα έγγραφα στην σελίδα του καζίνο σας από το περασμένο Σάββατο. Αναμένω από εσάς να τα εγκρίνεται. Έχει 42 μέρες που περιμένω. Παρακαλώ να υπάρξει επισπεύσει της διαδικασίας. Όπως σέβομαι τις διαδικασίες του καζίνο, παρακαλώ σεβαστείτε και εσείς εμένα και πληρώστε με επιτέλους. !!!!!!
Уважаемое Casino Infinity, пожалуйста, подтвердите, получили ли вы недостающую документацию от игрока, проверили ли ее и обработали ли платеж.
Dear Casino Infinity, please confirm if you received the missing documentation from the player, reviewed it, and processed the payment.
Уважаемая Наталья
Я наконец получил деньги. Большое спасибо за помощь. Казино Infinity стало для меня неприятным опытом, но к счастью, через полтора месяца мне удалось получить свой выигрыш.
Dear Natalia
I have finally received the money. Thank you very much for your help. Infinity casino was an unpleasant experience for me, but fortunately after 1 1/2 months I managed to receive my winnings.
Αγαπητή Ναταλία
Έχω πάρει τα χρήματα επιτέλους. Ευχαριστώ πάρα πολύ την σελίδα σας για την βοήθεια. Ήταν μια δυσάρεστη εμπειρία για εμένα το infinity casino , αλλά ευτυχώς μετά από 1 1/2 μήνες κατάφερα να πάρω τα κέρδη μου.
Уважаемый представитель Casino Guru,
Да, мы можем подтвердить, что получили всю запрошенную документацию от игрока, и мы рады, что средства были переведены.
Дорогой ngeorgiou690,
Спасибо за подтверждение получения выигрыша. Мы действительно ценим ваше терпение в течение всего процесса. Хотя мы сожалеем о неудобствах, вызванных задержками, находящимися вне нашего непосредственного контроля, мы рады, что достигли решения.
С уважением,
Команда казино Infinity
Dear Casino Guru representative,
Yes, we can confirm that we have received all the requested documentation from the player, and we’re pleased that the funds have been delivered.
Dear ngeorgiou690,
Thank you for confirming that you have received your winnings. We truly appreciate your patience throughout this process. While we regret the inconvenience caused by delays beyond our immediate control, we’re happy to have reached a resolution.
Kind regards,
Casino Infinity team
Спасибо всем за подтверждение!
Дорогой ngeorgiou690,
Я рад слышать, что ваша проблема наконец-то решена, хотя это заняло больше времени, чем вы ожидали. Я пойду дальше и отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество, и если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее спасибо за уделенное время и счастливых праздников!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия
Казино.Гуру
Thank you for the confirmation, everyone!
Dear ngeorgiou690,
I'm glad to hear that your issue has been finally resolved, though it took longer than you expected. I'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation, and if you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time and happy holidays!
Best regards,
Natalia
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
