Игрок из Греции запрашивает вывод 500 евро ежедневно, чтобы достичь общей суммы в 1500 евро, но не прошел проверку аккаунта, поскольку она не была запрошена. Он отмечает, что одобрение вывода занимает 3 дня, а затем еще 5 дней, чтобы средства появились на его счете, выражая обеспокоенность по поводу длительного процесса.
Добрый вечер, сегодня я вывел 500 евро, и каждый день мне нужно выводить по 500 евро, чтобы достичь общей суммы 1500. Я не верифицировал свой аккаунт, так как он не был запрошен у меня. Требуется 3 дня, чтобы одобрить вывод и еще 5 дней, чтобы средства появились на моем счете. Не слишком ли много дней?
Привет, mariospolyzos8,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Infinity. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
пока что я сделал запрос на вывод 500 евро сегодня сделаю еще один. Я говорил вчера и нет, это было не с бонусами
Привет, Mariospolyzos8,
Как упоминалось ранее, обработка всех выводов может занять до 14 дней. Не могли бы вы сообщить нам, сколько вы уже получили и сколько выводов еще ожидают обработки?
С нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
